Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer
Postadres der Staten-Generaal
Postbus 20009 Plein 2
2500 EA Den Haag 2511 CR Den Haag
Bezoekadres
Binnenhof 19, Den Haag
Datum Kenmerk Onderwerp
05 september 2003 03.460171 Belevingsmonitor Rijksoverheid
Hierbij treft u de rapportages aan van de Belevingsmonitor Rijksoverheid, meting juli
2003. Het onderzoek heeft plaatsgevonden in de periode tussen 27 juni en 21 juli.
De uitkomsten zijn vastgelegd in bijgevoegde tekstuele en grafische rapportages.
Met de belevingsmonitor wil het kabinet inzicht krijgen in de manier waarop de
inwoners van Nederland maatschappelijke vraagstukken en het beleid van de
overheid ervaren. De belevingsmonitor maakt duidelijk waar zich problemen
voordoen en hoe die zich na verloop van tijd ontwikkelen. Met behulp van
aanvullend onderzoek zoals kwalitatief onderzoek - kan vervolgens worden
gewerkt aan mogelijke oplossingen.
De juli-meting heeft betrekking op de onderwerpen Natuur en milieu,
Ontwikkelingssamenwerking en Nederland en Europa. Ook is een vraag
meegenomen over de gemeentelijke dienstverlening. Met deze meting zijn alle
clusters van onderwerpen één keer aan bod gekomen. Daarnaast hebben twee
algemene metingen plaatsgevonden. Eerder was al afgesproken dat de
belevingsmonitor na zes metingen geëvalueerd zou worden. Dat moment is nu
aangebroken. Om die reden vindt in augustus geen meting plaats. Meteen na
Prinsjesdag volgt de laatste algemene meting volgens de huidige systematiek. Dat
onderzoek geeft inzicht in de wijze waarop de op Prinsjesdag gepresenteerde
voorgenomen maatregelen door de burger worden `beleefd'.
De evaluatie heeft betrekking op zowel de gehanteerde methodiek als de
bruikbaarheid van de uitkomsten.
De MINISTER-PRESIDENT,
Minister van Algemene Zaken
Mr.dr. J.P. Balkenende
Pagina
2/2