Ingezonden persbericht
PERSBERICHT
Consumenten verward door adsl-lokkertjes
HAARLEM, 18 februari - De concurrentie in de Nederlandse breedbandmarkt is
hevig. Aanbieders buitelen over elkaar heen met aanbiedingen. Maar welke
aanbieder is nu echt het goedkoopst, snelst en beste?
Providers stunten met instappakketten, gratis aansluitkosten en
introductiepakketten. Bovendien zijn er veel goedkope abonnementen
bijgekomen om een nieuwe groep mensen online te krijgen. Consumenten zien
hierdoor de bomen het bos niet meer, zo blijkt uit de vele mailtjes die de
redactie van WebWereld iedere dag over dit onderwerp ontvangt.
Een nieuw onderzoek van WebWereld, de grootste ict-nieuwssite van Nederland,
moet hierin verandering brengen. Voor dit onderzoek heeft WebWereld de
belangrijkste specificaties van 85 pakketten van twintig providers in kaart
gebracht.
Uit het onderzoek blijkt onder meer dat de verhouding tussen de snelheid en
prijs bij sommige internetaanbieders is gehalveerd. In september vorig jaar
kostte het duurste pakket van XS4ALL via KPN bijvoorbeeld omgerekend nog
0,50 euro per Kbps (kilobit per seconde). Na alle snelheidsverhogingen is
dit gedaald tot 0,24 euro per Kbps.
"Internetters beginnen nu een beetje waar voor hun geld te krijgen", denkt
Laurens Verhagen, Chef Redactie van WebWereld. "Providers verhogen hun
snelheden overigens niet alleen om nieuwe klanten te trekken. De isp's
lijken zichzelf klaar te maken voor de toekomst, waarbij hogere snelheden
zijn vereist om bijvoorbeeld online televisie te kunnen kijken."
Profiteren
"Consumenten plukken hier momenteel de vruchten van", constateert Verhagen.
"In een half jaar tijd is breedbandinternet veel goedkoper geworden. Niet
alleen de prijs is overigens belangrijk. Daarom hebben we ook gekeken naar
bijvoorbeeld de effectieve downloadsnelheid."
In samenwerking met iPing Research heeft WebWereld ook andere relevante
informatie verzameld, zoals de pingtijden en een beoordeling van de diverse
helpdesks. "Vooral de helpdesk is voor veel mensen belangrijk", zegt
Verhagen. "Duurbetaalde hulp met lange wachttijden geeft meestal grote
frustraties."
Het onderzoek is op www.webwereld.nl te downloaden en kost 1,15 euro.
Noot voor de redacties (
Ingezonden persbericht