HUMANITAS
Allochtone Vrouwen Telefoon bij Humanitas
Donderdag 26 februari verschijnt het eerste nummer van Van Mens Tot
Mens in 2004. In het verenigingsblad van Humanitas maken vrijwilligers
van de vereniging en betaalde medewerkers van de werkstichtingen
duidelijk wat hun werk inhoudt. Cliënten vertellen wat ze in de
praktijk aan de ondersteuning van Humanitas hebben. In dit nummer is
onder andere aandacht voor:
Allochtone Vrouwen Telefoon Oost-Nederland
Allochtone vrouwen en meisjes die hun zorgen en problemen met iemand
willen delen of verlegen zitten om advies, kunnen terecht bij de
Allochtone Vrouwen Telefoon (AVT). Allochtone vrijwilligsters zitten
klaar om hen te woord te staan. Bellen kan gratis, anoniem en in de
eigen taal. Vrouwen met ernstige problemen krijgen persoonlijke
begeleiding aan huis.
De AVT is opgericht om telefonische hulp- en dienstverlening te bieden
aan allochtone vrouwen en meisjes. De telefoontjes worden beantwoord
door achttien allochtone vrijwilligsters. Onderwerpen waarover vaak
gebeld wordt zijn eenzaamheid, relatieproblemen, de opvoeding van de
kinderen, zorgen om de verblijfsvergunning en financiële zorgen. Juist
over zulke gevoelige zaken praten de vrouwen het liefst in hun eigen
taal, met iemand die hun situatie begrijpt. De vrijwilligsters van de
AVT spreken onder meer Turks, Arabisch, Aramees, Iraans en Koerdisch.
Het aantal telefoontjes per jaar is stijgende. Per week bellen rond de
40 vrouwen met de telefonische hulpdienst, met een piek tegen het
einde van de week. Tijdens de Ramadan is het meestal rustiger.
De AVT biedt naast de telefonische hulpverlening ook de mogelijkheid
van persoonlijke begeleiding bij de vrouwen ter plaatse. Deze
begeleiding is bedoeld voor allochtone vrouwen ernstige of veel
problemen tegelijk hebben waarmee ze bij niemand terecht kunnen of
durven. Zij zijn dan beter geholpen met persoonlijke begeleiding van
een vrijwilligster aan huis dan met telefonische hulpverlening
alleen.
Momenteel is het werkterrein van de persoonlijke begeleiding nog
beperkt tot Twente. Het is de bedoeling dat straks in heel Overijssel
getrainde vrijwilligsters vrouwen in de regio Deventer en Zwolle
kunnen begeleiden. Uiteindelijk is het de bedoeling dat de
activiteiten worden ingebed in de bestaande (maatjes)activiteiten van
Humanitas.
De AVT is een project dat twee kanten op werkt. De vrijwilligsters
helpen niet alleen andere vrouwen, ze hebben er zelf ook iets aan.
Twee vrijwilligsters die een paar uur in de week aan de telefoon
zitten, vertellen in het blad over hun werk. Hun motieven om zich bij
de AVT aan te melden als vrijwilliger, hebben sterk met hun
persoonlijk achtergrond te maken. Hoewel sommige vrijwilligers er
eerst niet zeker van zijn of ze het werk wel aankunnen, bloeien ze na
een tijdje vaak helemaal op. Dan merken ze dat ze echt iets voor een
ander kunnen betekenen.