De Unie
AEGON - Ontwikkelingen overleg AEGON Retail Direct
11 mei 2004 - Hierbij willen de vakorganisaties u op de hoogte brengen
van enkele recente ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op uw
arbeidsvoorwaarden.
AEGON heeft de bonden in enkele informeel-oriënterend gesprekken met
de leiding van de nieuwe marketing- en verkoop unit AEGON Retail
Direct inmiddels omgedoopt tot AEGON Spaarbeleg in kennis gesteld van
de visie van AEGON op de veranderende eisen van de markt en de wijze
waarop AEGON daarmee wil omgaan op het vlak van productontwikkeling en
relatiebeheer. Een en ander heeft volgens AEGON ook invloed op de
arbeidsvoorwaarden, met name de beloningsstructuur van de medewerkers
in de verkoopkanalen.
Ook de ontwikkelingen rondom de organisatie van AXENT/AEGON geven
AEGON aanleiding tot een herbezinning: In het kader van de
herstructurering van AEGON worden de verzekeringsactiviteiten van
Axent geleidelijk steeds verder geïntegreerd in AEGON Nederland. De
resterende onderneming krijgt daardoor steeds meer het karakter van
een tussenpersoonorganisatie.
Huidige situatie
De verschillende onderdelen die onder ARD vallen, worden vanuit de
centrale leiding van ARD aangestuurd, bedienen als min of meer aparte
onderdelen hun eigen productlijnen en cliëntrelaties en kennen ook qua
arbeidsvoorwaarden hun eigen formules.
Axent/Aegon heeft een eigen cao geënt op de CAO Commerciële
Verzekeringen - waarin de collectieve arbeidsvoorwaarden zijn
vastgelegd. Wijzigingen in de arbeidsvoorwaarden komen tot stand door
middel van cao-onderhandelingen.
Bij de verkooporganisatie van Spaarbeleg worden de arbeidsvoorwaarden
en -verhoudingen in het veld bepaald door een franchising fomule (De
Spaarbelegger), er is daardoor geen sprake van een loondienstverband
dat zich leent voor cao- of vergelijkbare afspraken. De overige
medewerkers (die de aansturing en verwerking verzorgen) vallen onder
de CAO Commerciële Verzekeringen aangevuld met het
arbeidsvoorwaardenpakket van AEGON.
Bij SpaarAdvies is sprake van een pakket interne bedrijfsregelingen
ten aanzien van onder meer salaris en provisie, die van toepassing
zijn op de individuele arbeidsovereenkomsten. Er is geen cao.
Veranderingen?
Uit de tot dusverre gevoerde informeel-oriënterende gesprekken blijkt
dat kostenoverwegingen en de behoefte aan meer flexibiliteit bij AEGON
de vraag oproepen of de huidige systemen voldoende daarop zijn
ingericht. Het ontwikkelen van nieuwe producten en verkoopformules die
AEGON c.q. ARD en samenstellende onderdelen in staat stellen beter
winstgevend te opereren, vraagt volgens AEGON om een andere aanpak van
de arbeidsvoorwaarden, met name gericht op nieuwe verkoopadviseurs.
Wij merken hier op dat de Centrale Ondernemingsraad van AEGON onlangs
mondeling advies heeft uitgebracht over de strategie + hoofdlijnen van
de organisatiestructuur van ARD (AEGON Spaarbeleg) + de taakverdeling
binnen het MT van ARD; het advies wordt nu op schrift gezet en
uitgewerkt.
Klankbordgroep en uitgangspunten bonden
Om bovenstaande discussie van de kant van de bonden in banen te leiden
hebben we een Klankbordgroep van vooraanstaande kaderleden van alle
bonden geformeerd, waarin ook vertegenwoordigers van alle bij ARD
betrokken ondernemingsraden zijn opgenomen. Dan kan een breed, voor
onze achterbannen representatief kaderplatform rechtstreeks meedenken
in onze verdere standpuntbepaling en de eventuele uitwerking van
ideeën in nader te voeren overleg.
In de eerste bijeenkomst van deze Klankbordgroep hebben we de
beschikbare informatie op een rij gezet en een aantal (voorlopige)
uitgangspunten geformuleerd:
* De vakbonden zijn bereid om overleg met AEGON te voeren over een
(nieuw) pakket arbeidsvoorwaarden voor de verkooporganisatie van
ARD (AEGON Spaarbeleg). Het (start)pakket dient wat ons betreft te
bestaan uit compartimenten met verschillende inhoud en materiële
waarde, maar qua onderwerpen gelijk en qua juridische grondslag en
sociale verzekeringsaspecten van gelijke opzet.
* Dit pakket dient ruimte te bieden voor zoveel mogelijk een-op-een
doorvertaling dus niet harmonisatie van de bestaande pakketten
arbeidsvoorwaarden bij Axent/Aegon, SpaarAdvies en eventuele
andere bedrijven die onder ARD komen te vallen. We denken daarbij
aan de uiteindelijke totstandkoming van een kapstok-cao voor de
AEGON retailmarkt zoals ook bij Meeùs inmiddels een cao-overleg
loopt voor dat distributiekanaal.
NB De diverse ARD-bedrijven zouden in onze visie dus elk hun
eigen pakket arbeidsvoorwaarden kunnen behouden, echter met min of
meer gelijke grondslagen, bijvoorbeeld de periode waarover de
gemiddeld verdiende provisie wordt berekend voor de uitkering
tijdens arbeidsongeschiktheid, de uitgangspunten voor regelingen
op het vlak van opleidings-/studiefaciliteiten en andere algemene
onderwerpen; de afzonderlijke beloningsregelingen en loonlijnen
blijven echter gekoppeld aan de afzonderlijke bedrijven, de bonden
streven niet naar een uniform ARD-arbeidsvoorwaardenpakket.
* Voor zolang bovenstaande niet is geregeld dient de huidige CAO
Axent/Aegon in stand te blijven, AEGON zou de opzegging moeten
herroepen en zich bereid verklaren tot verlenging (met
loonafspraken e.d. in het verlengde van de CAO Commerciële
Verzekeringen).Nieuwe medewerkers die de komende tijd (= tijdens
het overlegtraject) in dienst treden bij een van de bestaande
verkoopbedrijven dienen de bestaande arbeidsvoorwaarden van dat
bedrijf te krijgen, niet meer en niet minder.
* Bij SpaarAdvies dient een informeel overlegtraject met vakbonden
en ondernemingsraad te worden opgezet, als gezamenlijk platform
voor personele onderwerpen (bijv. ook om het pakket
arbeidsvoorwaarden daar door te lichten en te stroomlijnen).
* De provisieregelingen worden qua hoofdlijnen/inkomensniveaunormen
op CAO niveau vastgelegd, met voldoende ruimte voor nadere
invulling en detaillering door middel van de medezeggenschap. Bij
aanpassing/vernieuwing van producten worden wijzigingen van de
daaraan verbonden provisieregelingen binnen de overeengekomen
cao-kaders afgehandeld met de medezeggenschap.
* Partijen nemen voldoende tijd in acht om dit proces zorgvuldig te
hanteren, zowel inhoudelijk als qua communicatie met en inspraak
door de achterban. De bonden zullen in eerste instantie gebruik
maken van de gezamenlijke Klankbordgroep (waarin alle geledingen
vertegenwoordigd zijn) maar zullen op nader te bepalen tijdstippen
ook ledenvergaderingen e.d. beleggen.
Nader overleg, hoe nu verder
AEGON beraadt zich nog op de te kiezen uitgangspositie en heeft ook
nog geen standpunt ingenomen over de verdere inrichting van het
proces. Hierin speelt ongetwijfeld mee dat de CAO AXENT/AEGON door de
directie van AXENT is opgezegd, en dat AXENT resp. AEGON zich nog
bezinnen op de toekomstige status van de huidige arbeidsvoorwaarden
van AXENT. Het ziet er volgens de bonden naar uit dat de hoofdmoot van
de discussie zich zal toespitsen op de arbeidsvoorwaarden van AXENT,
al zijn wij zelf uitdrukkelijk van mening zie onze uitgangspunten -
dat de discussie ook in de volle breedte van ARD moet worden gevoerd.
Het spreekt voor zich dat wij ons op het standpunt stellen dat
(uitkomsten van) een eventueel overleg over arbeidsvoorwaarden nieuwe
stijl geen nadelig effect mag hebben op de arbeidsvoorwaarden van de
huidige medewerkers. De arbeidsvoorwaarden en regelingen van de AXENT
medewerkers, hun verworven rechten, mogen niet overboord gaan!
We hebben AEGON verzocht de eigen visie en arbeidsvoorwaardelijke
uitgangspunten procesmatig en inhoudelijk in een notitie aan de
vakbonden te formuleren, opdat wij ons in eigen kring nader kunnen
beraden. We willen we dat op 17 mei aanstaande gaan doen en wel door
middel van een nader gesprek met onze Klankbordgroep. Op 19 mei zullen
we de uitkomst daarvan inbrengen in het overleg met AEGON. Kort daarna
hopen wij u nader te kunnen informeren. Zo nodig beleggen we dan ook
een of meer gezamenlijke ledenvergaderingen bij AXENT/AEGON.
Verder willen de bonden in het overleg aan de orde stellen op welke
wijze medewerkers uit de verschillende ARD-bedrijven worden ingepast
in de arbeidsvoorwaardenpakketten van de andere onderdelen, als men
overgaat van het ene bedrijf naar het andere of als men rechtstreeks
in dienst komt van AEGON Nederland.
We vinden dat hiervoor duidelijke spelregels moeten komen, zowel voor
medewerkers in binnendienstfuncties als voor
buitendienstfunctionarissen.
Kennismakingsbijeenkomsten SpaarAdvies
Nu we constateren dat de lijnen van de verschillende ARD-bedrijven
dichter bij elkaar komen te liggen, hebben we besloten om naast de
OR-contacten ook de contacten van de bonden met de medewerkers van
SpaarAdvies te intensiveren. De rol van vakorganisaties, zowel op
collectief als individueel terrein, is bij velen nog onvoldoende
bekend. Gegeven de voortschrijdende ontwikkelingen in de
arbeidsvoorwaardenvorming en de nauwe samenwerking tussen bonden en
medezeggenschapsorganen, willen we de SpaarAdvies medewerkers graag in
de gelegenheid stellen om over een en ander met ons in discussie te
gaan.
We hebben daarom besloten om deze maand een of twee
kennismakings-/voorlichtingsbijeenkomsten voor de medewerkers van
SpaarAdvies te beleggen, deze zullen waarschijnlijk in de laatste week
van mei vallen. Nadere berichtgeving over plaats en tijdstip(pen)
volgt zo spoedig mogelijk.
Tot slot
U werkt allen onder de vlag van AEGON, u en uw werkgever hebben een
herkenbaar belang bij winstgevende commerciële operaties en goed
gemotiveerde collegas. En dus ook bij goede arbeidsvoorwaarden in een
context van moderne arbeidsverhoudingen. Daarin horen meedenkende en
meesturende ondernemingsraden zondermeer thuis, de bonden zetten zich
in om ook daar voorwaardenscheppend op te treden. We hopen dat AEGON
zich evenzeer zal inspannen om voorwaardenscheppend aan de slag te
gaan voor arbeidsvoorwaardenoverleg gericht op een solide basis voor
de toekomst voor huidige èn nieuwe medewerkers.
Als leden wist u natuurlijk al hoe de vakbonden over dergelijke zaken
denken, laat ook uw ongeorganiseerde collegas kennisnemen van deze
brief en wijs ze de weg naar het lidmaatschap. Ze hebben er collectief
en individueel belang bij. Samen staan we immers allen sterker.
Pauline Bouwmeister en Dennis Kohen
Bestuurders De Unie
dinsdag, 11 mei 2004