Programmabureau Advies Overheid.nl

2004 oktober 19

Nieuwe webrichtlijnen voor de overheid

Vanaf heden beschikbaar op webrichtlijnen.overheid.nl : de richtlijnen voor de toegankelijkheid en duurzaamheid van overheidswebsites. De nu beschikbare versie is een 'request for comments' en zal de komende tijd worden doorontwikkeld aan de hand van input van gebruikers. Vragen en onderbouwde op- en aanmerkingen zijn dus van harte welkom. Door toename in het gebruik van internet als informatiebron, wordt transparantie van overheidsinformatie op het internet steeds belangrijker. Websites die deze informatie bevatten zouden (duurzaam) toegankelijk moeten zijn voor alle internetgebruikers: burgers (inclusief mensen met een handicap), bedrijven en zoekmachines. Dit betekent dat er geen technieken zouden mogen worden toegepast die groepen gebruikers of vormen van gebruik op voorhand uitsluiten. Er is echter sprake van serieuze toegankelijkheidsproblemen op veel websites van overheidsinstellingen. De informatie op deze sites is onvoldoende beschikbaar voor alle internetgebruikers en bovendien onbereikbaar voor zoekmachines. Deze ontwikkeling is in toenemende mate een punt van zorg. De huidige richtlijnen die te maken hebben met toegankelijkheid en duurzaamheid van websites, de diverse standaarden van het W3C (World Wide Web Consortium) en de Web Content Accessibility Guidelines van het WAI (Web Accessibility Initiative), bestaan inmiddels een aantal jaren in hun huidige vorm. Uit de praktijk blijkt dat deze richtlijnen op zich onvoldoende resultaat opleveren. De handleiding moet daar verandering in brengen. Met andere woorden: de ingrediënten zijn niet nieuw, maar het recept om er een topgerecht van te maken was nog onbekend. In het kort komen de webrichtlijnen neer op het consequent toepassen van drie principes:
· Zorg voor scheiding van structuur en vormgeving.
· Pas het principe van gelaagd bouwen toe.
· Zorg dat de website ook geraadpleegd kan worden zonder optionele technieken als CSS en client-side script. De handleiding is ontwikkeld in het kader van het programma 'Andere Overheid'. Een van doelen van het programma is het vergroten van de transparantie van de overheid op internet. In opdracht van Advies Overheid.nl hebben Cinnamon Interactive en TNO Telecom de webrichtlijnen ontwikkeld, met bijdragen van de afdeling Digitale Media van het ministerie van VWS, het programmabureau OSOSS en een aantal webspecialisten. Bij Advies Overheid.nl wordt nog druk gewerkt aan de nieuwe website. Uiteraard zal die wèl voldoen aan de webrichtlijnen.