Burgemeester Cohen presenteert 6e Amsterdamse Burgermonitor aan
gemeenteraad
15 december 2004 - Mirjam Otten
De Burgermonitor 2004, een jaarlijks onderzoek naar de relatie tussen
de Amsterdammers, het gemeentebestuur en het stadsdeelraadbestuur, is
verschenen. Onderzocht wordt of en hoe de Amsterdammers zich met de
stad en hun buurt bezighouden.
Trends in de Burgermonitor 2004
Al zes jaar lang krijgen ruim 3000 Amsterdammers dezelfde vragen
gesteld om een trend door de jaren heen te kunnen ontdekken. Opvallend
in deze monitor is dat de politiek-maatschappelijke betrokkenheid, na
een periode van grote betrokkenheid tijdens de periode Fortuyn, weer
aan het dalen is. De betrokkenheid is nog wel wat hoger dan in de
jaren van de pre-Fortuyntijd. De gebeurtenissen van toen gaven de
burgers een groeiend gevoel van invloed en betrokkenheid bij de
politiek. Inmiddels is duidelijk geworden dat het om een tijdelijke
opleving ging. De stemintentie is intussen wat afgenomen en de
politieke interesse is iets gedaald. Het niveau van 2001 is nog niet
bereikt, maar er is wel een trend in die richting. Het onderzoek voor
deze monitor is in de zomerperiode gehouden. De recente gebeurtenissen
in de stad konden daarom nog niet worden meegenomen.
Opvallend is verder hoe groot de verbreiding van internet onder de
Amsterdammers is. Alleen ouderen `lopen nog achter'. Steeds meer
Amsterdammers zijn `on line'. Van 46% in 2000 tot 79% in 2004. De
Amsterdammers van etnische afkomst hebben hun achterstand bijna
ingehaald. Overigens is volgens deze monitor Oud-West het meest
digitale stadsdeel met 86%.
De binding met `de buitenwereld', dus de stad, het stadsdeel,
Nederland en Europa, neemt voor bijna alle Amsterdammers licht af. Men
maakt steeds meer een verschil tussen de beoordeling van het eigen
leven en de eigen kring en het leven buiten die kring. De binding met
de eigen etnische groep en het land van herkomst zijn zelfs licht
gestegen. Vooral de Amsterdammers van Turkse en Marokkaanse afkomst
(en daarbinnen vooral zij die elders geboren zijn) voelen zich sterker
dan gemiddeld met de eigen etnische groep verbonden.
Verder is duidelijk geworden dat Amsterdammers digitale
dienstverlening van de gemeentelijke overheid verwachten; 58% van de
Amsterdammers heeft er behoefte aan en 11% maakt daadwerkelijk gebruik
van een elektronisch gemeentelijk loket. Zeeburg loopt hierbij voorop
met 20%. Hier ligt een belangrijke taak voor de gemeente Amsterdam en
de stadsdelen, want in de meeste stadsdelen staat het digitale loket
nog in de kinderschoenen.
Digitale presentatie
De Burgermonitor is dit jaar voor het eerst in digitale vorm
beschikbaar en niet meer als boekwerk. Nu 79% van de Amsterdammers van
internet gebruik maakt, zal de Burgermonitor via internet te bereiken
zijn, nl. op www.amsterdam.nl/burgermonitor. De Dienst Onderzoek en
Statistiek (O+S) presenteert de tabellen en de toelichting. In de
bekende fact sheets van O+S is een samenvatting van de belangrijkste
trends opgenomen. Nadat de burgemeester de site heeft geopend, zijn
deze tabellen voor alle geïnteresseerden te raadplegen.
Wat gaat er verder gebeuren met de resultaten van deze zesde
Burgermonitor?
De Amsterdamse Burgermonitor is een onderzoek van de O+S onder 3000
Amsterdammers. Het peilt hun mening over de stad en buurt en hun
betrokkenheid daarbij, over het bestuur en de ambtelijke
dienstverlening. Het hart van de Burgermonitor bestaat uit meer dan
100 vragen die elk jaar opnieuw worden gesteld.
O+S zal enkele kerngegevens uit deze monitor in fact sheets uitdiepen
door ze te vergelijken met uitkomsten van andere onderzoeken. Zo zal
O+S de relatie van etnische groepen, etnische identiteit en (nieuwe)
media verder onderzoeken. In samenwerking met de Vrije Universiteit
wordt verdiepend onderzoek gedaan naar het gebruik van forums, vooral
onder jongeren met een allochtone achtergrond. Daarbij wordt onder
andere ingegaan op de betekenis die de forums voor jongeren hebben.
Verder zal O+S onderzoek uitvoeren naar zogenaamde empowerment
initiatieven. Daarbij wordt gekeken naar het probleemoplossend
vermogen van de samenleving: de zorgplicht van de overheid en
empowerment van de burgers.
Een discussie die het Centraal Planbureau kort geleden aankaartte is:
willen de Nederlanders wel een terugtrekkende overheid en de eigen
verantwoordelijkheid en keuzevrijheid die de regering veronderstelt?
Of blijven ze de overheid zien als een behoeder van veel
voorzieningen? Dit wordt verder uitgewerkt.
In april zal een conferentie worden gehouden over een van de thema's
uit de Burgermonitor. De keuze voor een onderwerp is nog niet gemaakt.
Pb-200
© Gemeente Amsterdam
Gemeente Amsterdam