30-12-2004
Amstelakkoord getekend
KLM Nederland en ANVR-VLZ hebben op 24 december het Amstelakkoord
getekend. Het Amstelakkoord is de opvolger van het Zwaanconvenant en
omvat de handelscondities tussen luchtvaartagenten en KLM Nederland.
In het Amstelakkoord is overeengekomen dat de vaste commissie van KLM
voor de reisagent van gemiddeld 34 Euro per ticket definitief
verdwijnt. Hiervoor in de plaats verlaagt KLM vanaf 1 januari 2005 de
prijzen van haar vluchten. Wel blijft KLM reisagenten een vergoeding
betalen voor te leveren inspanningen in de distributie van
vliegtickets.
De reisagent en KLM brengen met de nieuwe afspraken rechtstreeks
reserveringskosten c.q. een bedrag voor verleende diensten in rekening
bij de klant. Voor de consument wordt het zo duidelijk welk bedrag
voor deze diensten van de reisagent of KLM moet worden betaald. Eerder
deze maand waren reisagenten op een extra ledenvergadering van de
ANVR-VLZ reeds akkoord gegaan met de uitkomsten van de
onderhandelingen. Het Amstelakkoord geldt voor de duur van 3 jaar.
Uiterlijk in juni 2007 zullen er nadere afspraken gemaakt worden over
de daaropvolgende periode.
Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen