22-02-2005
IMD Services for ICT sluit distributieovereenkomst met Tech Data
Utrecht, maandag 21 februari 2005
IMD Services for ICT, full-service ICT-dienstverlener, heeft een
distributie-overeenkomst gesloten met Tech Data.
Met haar Servicepacks biedt de merkonafhankelijke ICT-dienstverlener,
resellers de mogelijkheid om klanten garantie-uitbreiding aan te
bieden voor desktops, notebooks, servers en printers. Tegen
aantrekkelijke tarieven kan de garantie op apparatuur van de merken
Acer, HP/Compaq, Toshiba, Fujitsu Siemens, Kyocera, Lexmark en OKI
worden uitgebreid tot 3 jaar na factuurdatum. Resellers worden
ondersteund met een neutrale en zeer gebruiksvriendelijke
webtoepassing.
Resellers kunnen de Servicepacks bestellen bij Tech Data. Na
bestelling kan de reseller de ICT-apparatuur online registreren. Doet
er zich een storing in de apparatuur voor, dan kan het defect ook
worden gemeld via de website. Na melding bezoekt een field service
engineer de klant om te starten met reparatie. IMD repareert het
defect, binnen de in het Servicepack gestelde doorlooptijd. Als de
reparatie langer duurt, krijgt de klant kosteloos vervangende
apparatuur. De werkzaamheden worden altijd uit naam van de
opdrachtgever verricht en er wordt voorgereden in auto's zonder IMD
kenmerken.
Jeroen Zindel, business unit manager bij IMD, vertelt: "In Tech Data
hebben wij een zeer geschikte business partner gevonden voor het
leveren van onze Service- en Responsepacks aan het Reseller kanaal. De
klanten van Tech Data kunnen met onze Multi-Vendor Serviceproducten op
eenvoudige wijze toegevoegde waarde bieden richting endusers middels
een direct met de hardware mee te leveren all in one serviceproduct."
"Omdat de Servicepacks van IMD op bijna het gehele portfolio van Tech
Data toepasbaar zijn is het voor een reseller gemakkelijk te onthouden
welke garantie-uitbreiding ze moeten mee verkopen. Daarnaast is het
service pack multi toepasbaar, dit betekent dat als de klant een
monitor van een ander merk heeft deze gewoon bij het Servicepack van
IMD inbegrepen is. Dankzij de Servicepacks van IMD bieden we de
reseller een multi toepasbare garantie-uitbreiding", zegt Rob van den
Boogaard, Marketing Manager bij Tech Data.
Over IMD Services for ICT
IMD Services for ICT is een merkonafhankelijke, full-service
ICT-dienstverlener. Het bedrijf bestaat sinds 1989, heeft meer dan 200
medewerkers en biedt een uitgebreid pakket aan ICT-diensten voor
resellers. De werkzaamheden worden altijd uit naam van de
opdrachtgever verricht en er wordt voorgereden in auto's zonder IMD
kenmerken.
Over Tech Data
Tech Data Nederland bv is onderdeel van Tech Data Corporation (Nasdaq:
TECD), opgericht in 1974 en een vooraanstaand wereldwijd aanbieder van
IT-producten, logistiek management en overige diensten met een
toegevoegde waarde. Het Fortune 500 bedrijf (111e plaats) en haar
dochterbedrijven leveren aan meer dan 90.000 technologieresellers in
de Verenigde Staten, Canada, het Caraïbisch Gebied, Latijns-Amerika,
Europa en het Midden-Oosten. Het uitgebreide dienstenaanbod van Tech
Data omvat technische ondersteuning, financieringsmogelijkheden en
configuratiediensten, alsmede een volledige serie bekroonde
oplossingen op het gebied van e-commerce. Het bedrijf heeft het
afgelopen 4 kwartalen, dat eindigde op 30 oktober 2004, voor 19,1
miljard USD aan verkopen gerealiseerd.
Contact gegevens:
Tech Data Nederlands bv
Computerweg 10-12
NL-3542 DR UTRECHT
Tel : (0346) 585 000
Fax: (0346) 585 001
IMD Services for ICT sluit distributieovereenkomst met Tech Data
Tech Data