Gemeente Heemstede
Website 21e plaats in ranglijst
Advies Overheid.nl onderzoekt op continu basis de websites van
gemeenten, provincies, waterschappen en ministeries. Van de 493
gemeenten in Nederland met een eigen website neemt de website van de
gemeente Heemstede op dit moment een 21e positie in.
De website www.advies.overheid.nl brengt onder de naam "Overheid.nl
Monitor" de ontwikkelingen in kaart op het terrein van de
elektronische overheid. Dat gebeurt in opdracht van het Ministerie van
Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Achterliggende gedachte is
dat door een beter gebruik van nieuwe technische mogelijkheden, een
beter presterende en transparantere overheid dichterbij wordt
gebracht.
De websites worden onderzocht op:
- gebruiksvriendelijkheid (usability);
- algemene informatie;
- bestuurlijke informatie;
- dienstverleningsinformatie en
- participatiemogelijkheden.
Uitgebreid informatie aanbod en interactieve diensten
De gemeente dank de spectaculaire positie onder andere aan het grote
gebruiksgemak van de website in combinatie met een uitgebreid
informatieaanbod en een aantal waardevolle interactieve diensten.
* Recent is bijvoorbeeld een RaadsInformatieSysteem (RIS) aan de
website gekoppeld. Met behulp hiervan kan iedereen met een
computer en toegang tot internet 24 uur per dag en 7 dagen per
week alle openbare bestuurlijke informatie van de gemeente
raadplegen. Hierdoor is de toegang tot bestuurlijke informatie
sterk verbeterd.
* Tevens is het WOZ-loket op de website geopend. Inwoners kunnen nu
via de website toegang krijgen tot de taxatiegegevens van hun
pand. Op basis van deze gegevens bepaald de gemeente de hoogte van
de aanslag onroerende-zaakbelastingen (OZB).
* Een andere veel geraadpleegde rubriek op de website is 'Volg het
beleid: projecten & plannen'. Binnen deze webservice kunnen
inwoners informatie raadplegen over grote projecten die spelen
binnen Heemstede. Per project kan de laatste stand van zaken
gelezen worden en kunnen belangrijke documenten gedownload worden.
Tevens kan de planning bekeken worden en kan men deelnemen aan
online discussies over het project.
* Ook kan men zich via de website abonneren op HeemstedeMail, de
gratis e-mailnieuwsbrief met nieuws op maat van de gemeente.
Toekomst
De website vormt een speerpunt binnen het communicatiebeleid van de
gemeente. De website zal steeds meer ingezet worden bij de
ontwikkeling van de elektronische dienstverlening van de gemeente. Dit
betekent concreet dat in de nabije toekomst een groot aantal
gemeentelijke producten geheel online aangevraagd, betaald en bezorgd
kunnen worden.
Klik hier voor de ranglijst
Zie het origineel