BURGER@OVERHEID
Webwijzer Award 2005 voor IB Groep en gemeente Assen
Den Haag, 24 maart 2005 - De Informatie Beheer Groep en de gemeente
Assen hebben de Webwijzer Award 2005 gekregen. De prijzen zijn vandaag
uitgereikt op de Kennismarkt Elektronische/Andere Overheid in Den
Haag. In totaal waren 15 overheidsorganisaties genomineerd.
De Webwijzer Award is een stimuleringsprijs voor overheidsorganisaties
om digitaal te presteren. Burger@overheid kent de Webwijzer Award
jaarlijks toe. De Award bestaat uit een Vakjuryprijs en een
Publieksprijs en wordt dit jaar voor de zevende keer uitgereikt.
Bepalend voor de keuze dit jaar was of aan de zogenoemde
BurgerServiceCode wordt voldaan. Deze door burger@overheid ontwikkelde
code bevat normen voor de digitale relatie tussen burger en overheid.
De burger kan daarop terugvallen als hij de overheid wil aanspreken op
de kwaliteit van digitale contacten. De overheid kan de code gebruiken
om haar digitale informatievoorziening en dienstverlening op orde te
brengen. De BurgerServiceCode is dit jaar gebruikt om te toetsen of de
overheidswebsites voldoende ten dienste staan van de 'zelfredzame
burger'.
In 2005 gaat de Webwijzer Vakjuryprijs naar de Informatie Beheer Groep
omdat zij haar klanten in staat stelt veel zaken zelf af te handelen.
'De mogelijkheid om een eigen dossier (Mijn IB Groep) te beheren met
alle soorten contacten is een voorbeeld voor andere overheden om na te
volgen', schrijft de jury in haar rapport. De gemeente Assen krijgt
de Webwijzer Publieksprijs omdat zij burgers ruime mogelijkheden biedt
om zelf na te gaan of men ergens voor in aanmerking komt of om te
reageren op plannen. Vermeldenswaard is dat Assen vanuit een
achterstandspositie dankzij extra inspanning een plaats in de top 10
van de Overheid.nl Monitor heeft bereikt.
De winnaars ontvingen ieder een cheque van 10.000 euro, te besteden
aan een verdere verbetering van de sites.
De Webflop 2005 voor de overheidsorganisatie die digitaal teleurstelt,
is afgelopen maandag al aan de Tweede Kamer gegeven. In het
televisieprogramma Tros Radar demonstreerde Marjet van Zuijlen aan
kamervoorzitter Frans Weisglas dat www.tweedekamer.nl onvoldoende
gebruik maakt van de mogelijkheden van internet.
Burger@overheid is een onafhankelijk forum dat de kwaliteit van de
digitale overheid stimuleert vanuit het burgerperspectief. Daartoe
inventariseert het wensen van burgers en adviseert het overheden.
Burger@overheid is een initiatief van en wordt gefinancierd door de
minister voor Bestuurlijke Vernieuwing. Een forum met organisaties die
burgerbelangen behartigen (voorzitter: drs Marjet van Zuijlen)
begeleidt de werkzaamheden.