Gemeente Bedum
06 april 2005
Bitmap in bedum 1 jaar live Woensdag 6 april is de nieuwe website van
de gemeente Bedum, www.bedum.nl, precies één jaar in de lucht. Met
succes, dat blijkt onder andere uit een verdubbeling van het
bezoekersaantal en een stijging in waardering bij landelijke peilingen
van gemeentelijke websites.
De gemeente heeft veel in het werk gesteld om bedum.nl te verbeteren.
Sinds de oplevering is de website uitgebreid met informatie over
producten en diensten van de gemeente, informatie over besluitvorming
van raad en college, toeristische informatie, et cetera. Ook hebben
bezoekers de mogelijkheid gekregen om hun standpunt duidelijk te maken
via een poll en te discussiëren over uiteenlopende onderwerpen in het
forum. Dat deze inspanningen worden gewaardeerd blijkt onder andere
uit de toename van het aantal bezoekers. Medio 2004 ontving bedum.nl
gemiddeld 100 bezoekers per dag. In de eerste maanden van 2005 is het
gemiddelde bezoekersaantal per dag bijna verdubbeld naar ruim 180! Ook
op gebied van kwaliteit en het dienstverleningsniveau via heeft Bedum
enorme vooruitgang geboekt. Uit landelijke peilingen van gemeentelijke
websites bleek in januari 2004 dat de oude site als slechtste scoorde
onder de gemeentelijke websites met een 510e plaats in de ranking. In
minder dan een jaar tijd heeft Bedum zich gerevancheerd; in maart 2005
stond de website op de 121e plaats, en heeft daarmee 389 gemeentelijke
sites achter zich gelaten!
Trots is de gemeente op deze prestatie, maar blijft werken aan
vernieuwingen. Zo staan de eerste digitale formulieren inmiddels op de
site. Hiermee kunnen bezoekers van de site een groeiend aantal
producten en diensten nog eenvoudiger digitaal aanvragen.