Verbond van Verzekeraars

Ombudsman: Uitspraak verkeerd geïnterpreteerd

Je hypotheek oversluiten is weggegooid geld. Die uitspraak stond als kop boven een artikel in de Consumentengids uit monde van Ombudsman Verzekeringen Jan Wolter Wabeke. De kranten stonden vervolgens vol van deze opvallende uitspraak. Navraag bij de Ombudsman wijst echter uit dat hij zon ongenuanceerde uitspraak nooit zou doen.

In de Consumentengids van mei gaat Wabeke uitgebreid in op zijn jaarverslag, dat hij onlangs presenteerde. In het artikel hekelt hij onder meer de provisiedrang van sommige verzekeraars en tussenpersonen. Daarmee doelt hij op verzekeringen die puur en alleen worden aangeboden omdat de verzekeraar of tussenpersoon er beter van wordt. Als voorbeeld noemt hij het oversluiten van een hypotheek. Dat klinkt altijd prachtig, maar er zijn zoveel bijkomende kosten aan verbonden dat de klant er geen cent op vooruitgaat, stond letterlijk in het artikel. Wabeke: Die uitspraak is vervolgens geïnterpreteerd alsof het oversluiten van een hypotheek weggegooid geld is. Dat is natuurlijk niet zo en dat zal ik ook nooit beweren. Maar als een hypotheek alleen wordt overgesloten om het oversluiten, zonder dat de consument er verder voordeel van heeft en er alleen maar extra voor moet betalen, dan schaar ik dat inderdaad onder de noemer provisiedrang.

Verzekerd!, mei 2005