Ingezonden persbericht


Persbericht

Aankondiging samengaan Concerto Software en Aspect Communications

Transactie ter waarde van $1 miljard creëert grootste organisatie die zich uitsluitend richt op contact center producten en diensten

Hoofddorp, 8 juli 2005 Concerto Software en Aspect Communications Corporation hebben een overeenkomst gesloten om de bedrijven samen te voegen.

In het kader van deze overeenkomst zullen de aandeelhouders van Aspect $11,60 in contanten ontvangen voor elk aandeel, wat een premie betekent van 15 procent op de gemiddelde sluitingsprijs van de laatste 30 dagen. De houder van Aspect Series B Preferred aandelen zal het equivalent in contanten ontvangen op basis van conversie. De transactie heeft een waarde van ongeveer $1 miljard, gebaseerd op het aantal Aspect-aandelen, aandelenopties en Series B Preferred aandelen die uitstonden op 4 juli 2005.

De transactie zal resulteren in de grootste organisatie die zich uitsluitend richt op contact center producten en diensten. De fusie combineert het marktleiderschap van Concerto in predictive dialing en unified contact centersystemen met het marktleiderschap van Aspect op het gebied van workforcemanagementsystemen voor contact centers. Daarnaast zal de organisatie in aanvulling op de innovatieve automatische call distributors (ACD) zowel voor analoge spraak als voice over IP (VoIP) - een breed scala aan producten kunnen bieden, waaronder multichannel routing, CTI Middelware, self service, interactieve voice response (IVR), mogelijkheden voor internet- en virtuele contact centers, rapportage, monitoring en recording. Dit portfolio biedt klanten een uniforme en nauw geïntegreerde oplossing voor het realiseren van hun strategieën op het vlak van customer service, sales en bijvoorbeeld incasso.

Met meer middelen en dankzij de toegenomen schaalgrootte, kunnen we klanten een robuuster productportfolio aanbieden, alsmede een uitgebreidere service- en supportinfrastructuur en meer investeringen in research en development , zegt James D. Foy, president en CEO van Concerto. Concerto heeft in de praktijk meerdere malen bewezen dat zij succesvol mensen en producten kunnen integreren na aangekondigde samenwerking. Gezien de klantgerichte filosofie die Concerto en Aspect delen, verwachten wij een snelle, succesvolle overgang.

De fusie met Concerto is een prachtige kans om tot een nieuwe kwaliteitsstandaard voor klantinteractie te komen. De contact center markt evolueert met de komst van nieuwe technologieën, zoals voice over IP en een toenemende vraag van klanten naar minder complexiteit en meer mogelijkheden. Samen zullen we ons nu richten op het blijven ondersteunen van onze klanten en het aanbieden van geconvergeerde oplossingen die aansluiten op hun zakelijke behoeften , zegt Gary E. Barnett, president en CEO van Aspect. We zijn zeer ingenomen met deze uitkomst. Het management team van Aspect ziet ernaar uit om deel uit te maken van het gecombineerde bedrijf.

De transactie is goedgekeurd door de board of directors van Aspect en zal naar verwachting begin september 2005 worden afgerond, afhankelijk van de gebruikelijke voorwaarden, waaronder goedkeuring door de regelgevende instanties en door de aandeelhouders van Aspect. Aspect wordt niet meer openbaar verhandeld. Het nieuwe bedrijf komt in particuliere handen van de investeerders van Concerto: Golden Gate Capital en Oak Investment Partners & Management. De CEO en president van het gecombineerde bedrijf zal James D. Foy zijn.

Morgan Stanley & Co. Incorporated adviseerde Aspect bij deze transactie en verstrekte in verband hiermee een oordeel over de billijkheid aan de board of directors van Aspect.

Voorlopige resultaten Aspect tweede kwartaal 2005

Aspect meldt, gebaseerd op de actuele voorlopige informatie, dat de omzet in het tweede kwartaal dat eindigde op 30 juni 2005 naar schatting tussen de $85 en $86 miljoen ligt. De operationele winst voor dit kwartaal ligt naar schatting tussen $7,5 en &8,5 miljoen, de winst per aandeel ligt naar verwachting tussen $0,06 en $0,07. Eerder verwachtte het bedrijf zoals gemeld in een persbericht van 19 april 2005, dat de omzet zou liggen tussen $90 en $92 miljoen, de operationele winst tussen $10 en $11 miljoen en de winst per aandeel tussen $0,08 en $0,10. De verwachtingen voor de operationele winst en de winst per aandeel zijn inclusief ongeveer $4 miljoen voor herstructureringskosten in verband met consolidatie van kantoorruimte.

Conference call

Een geluidsopname van de conference call en webcast die Aspect op 5 juli jl. gehouden heeft, zijn van 6 juli t/m 12 juli te beluisteren via de homepagina van Aspect op www.aspect.com.

Over Concerto

Concerto Software, de oprichter van de contact center industrie, is volledig gericht op het leveren van innovatieve producten en diensten die zich in de praktijk hebben bewezen voor essentiële bedrijfsprocessen, zoals klantenservice, incasso en verkoop en telemarketing voor contact centers bij bedrijven in huis of contact centers die zijn uitbesteed. Elke dag verrichten bedrijven wereldwijd meer dan 50 miljoen klantinteracties met behulp van Concerto s flexibele, betrouwbare oplossingen voor automatische call distributie (ACD), predictive dialing, workforce management, analyses, interactive voice response (IVR) en multi-channel contact. Het hoofdkantoor van Concerto Software is gevestigd in Westford, Massachusetts en het bedrijf is actief in Amerika, Europa en Azië en het Stille Zuidzeegebied.

Over Aspect Communications

Aspect Communications Corporation (Nasdaq: ASPT) is marktleider op het gebied van contact center software en services. De oplossingen van Aspect stellen organisaties in staat om de communicatie met hun klanten te managen en te optimaliseren. Aspect mag meer dan tweederde van de 50 grootste organisaties ter wereld (Fortune 50) tot haar klanten rekenen. Veel vooraanstaande organisaties in diverse branches, zoals transport, financiën, assurantie, telecommunicatie, retail en outsourcing alsmede grote overheidsorganisaties maken gebruik van de oplossingen van Aspect. De leidende positie van Aspect is gebaseerd op 19 jaar ervaring. Het hoofdkantoor is gevestigd in San José, Californië (VS) en er zijn 24 Aspectkantoren verspreid over 11 landen wereldwijd. Meer informatie over Aspect Communications kunt u vinden op www.aspect.com.

Voor het originele persbericht zie www.aspect.com.

Statements contained in this press release regarding the consummation and potential timing and benefits of the pending acquisition, and Aspect s expected second quarter total revenue, operating income and earnings per share are forward-looking statements within the meaning of Section 27A of the Securities Act of 1933, as amended, Section 21E of the Securities and Exchange Act of 1934, as amended, and the Private Securities Litigation Reform Act of 1995, and are made under its safe-harbor provisions. Such forward-looking statements include risks and uncertainties; consequently, actual results may differ materially from those expressed or implied thereby. Factors that could cause actual results to differ materially include, but are not limited to: failure to satisfy any of the conditions to complete the acquisition, including the obtaining of Aspect shareholder approval of the transaction and obtaining of regulatory approvals; the significant percentage of Aspect's quarterly sales consummated in the last few days of the quarter and the potential for delays in closing of sales or product deliveries make financial predictions especially difficult and raise a substantial risk of variance in actual results; changes in the overall mix and volume of product line revenues can have a significant impact on gross margin and profitability; the loss of support customers or if one or more support contracts is delayed, reduced or cancelled; fluctuations in North American and International business levels and/or economic conditions, insufficient, excess or obsolete inventory and variations in valuation, and foreign exchange rate fluctuations can all cause revenues and income to fall significantly short of anticipated levels. The economic, political and other uncertainties caused in the United States and throughout other regions of the world add to these challenges. Additional risks that could cause actual results to differ materially from those projected are discussed in Aspect s Form 10-K for the year ended December 31, 2004, and Form 10-Q for the quarter ended March 31, 2005, as filed with the Securities and Exchange Commission. These filings can be found on Aspect s Web site at www.aspect.com and the SEC s Web site at www.sec.gov. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, which reflect management's analysis only as of the date hereof. Aspect undertakes no obligation to publicly release the results of any revision to these forward-looking statements that may be made to reflect events or circumstances after the date hereof or to reflect the occurrence of unanticipated events.

ADDITIONAL INFORMATION

Aspect will file a proxy statement and other documents regarding the proposed transaction described in this press release with the Securities and Exchange Commission. INVESTORS AND SHAREHOLDERS ARE URGED TO READ THE PROXY STATEMENT AND SUCH OTHER MATERIALS WHEN THEY BECOME AVAILABLE BECAUSE THEY WILL CONTAIN IMPORTANT INFORMATION ABOUT ASPECT AND THE PROPOSED TRANSACTION. A definitive proxy statement will be sent to shareholders of Aspect seeking their approval of the transaction. Investors and shareholders may obtain a free copy of the definitive proxy statement (when available) and other documents filed by Aspect with the SEC at the SEC s Web site at www.sec.gov. In addition to the proxy statement, Aspect files annual, quarterly, and special reports, proxy statement and other information with the Securities and Exchange Commission. Investors and security holders may obtain a free copy of the proxy statement and any other documents filed by Aspect free of charge at the Securities and Exchange Commission s Web site at http://www.sec.gov and directly from Aspect by directing a request to Aspect Investor Relations at 408-325-2200.

Aspect s directors and executive officers may be deemed, under Securities and Exchange Commission rules, to be participants in the solicitation of proxies from the Aspect shareholders in connection with the proposed transaction. Information about Aspect s directors and officers can be found in Aspect s Proxy Statements and Annual Reports on Form 10-K filed with the SEC. Additional information regarding the interests of those persons may be obtained by reading the proxy statement and other documents regarding the proposed transaction when they become available.

# # #

Aspect, the Aspect logo and the phrases and marks relating to other Aspect products and services discussed in this press release constitute one or both of the following: (1) registered trademarks and/or service marks of Aspect Communications Corporation in the United States and/or other countries or (2) intellectual property subject to protection under common law principles. All other names and marks mentioned in this document are properties of their respective owners.