Politie MW-Brabant voert SMS-Alert gefaseerd in gehele regio in
TILBURG, 7 november 2005
TILBURG: Vanmiddag hebben korpsbeheerder R Vreeman en korpschef Frans
Heeres het startsein gegeven voor de uitbreiding van SMS-Alert. Vanaf
vandaag kunnen de inwoners van Goirle, Hilvarenbeek, Oisterwijk en
Tilburg zich opgeven door een SMS-bericht te sturen naar het nummer
8844. Zij krijgen dan een SMS-bericht van de politie als bijvoorbeeld
in hun wijk een inbreker gesignaleerd is of een kind vermist wordt. De
bedoeling is dat de deelnemers dan goed opletten en tips doorgeven aan
de politie. Het waarschuwingsysteem is een eigen innovatie van de
politie Midden en West Brabant en wordt financieel ondersteund door
het ministerie van Binnenlandse Zaken en de Provincie Noord Brabant.
De politie gebruikt SMS-Alert ook als er zich calamiteiten in de wijk
voordoen en om preventieberichten te sturen. De afgelopen 16 maanden
draaide het systeem proef in de Tilburgse wijk Reeshof, waar zich ruim
2600 bewoners als deelnemer opgaven. Het project werd na 6 maanden
uitgebreid geëvalueerd. Zowel deelnemers als politie bleken erg
tevreden te zijn met het middel dat inmiddels ruim 20 keer is ingezet.
Aanmelden
Deelnemers melden zich aan voor dit project door de volgende stappen
te nemen. Men maakt het volgende SMS-bericht*: PMWB gevolgd door de
eigen postcode en huisnummer (bijvoorbeeld: PMWB5590GX30). Dit bericht
wordt gestuurd naar het nummer 8844. Kort daarna ontvangt de verzender
van de politie een bevestiging van de aanmelding per SMS. Hierin staat
tevens een wachtwoord. Met het eigen GSM-nummer en dit wachtwoord
kunnen via de website van de Politie Midden en West Brabant
(www.politiemwb.nl) de gegevens geraadpleegd en gewijzigd worden. Zo
kunnen de deelnemers aangeven wanneer zij wel en wanneer u geen
oproepen willen ontvangen (bijvoorbeeld in vakantieperiodes). Het
aanmelden evenals het ontvangen van SMS-berichten is gratis, behalve
wanneer de deelnemer in het buitenland is.
Betrokkenheid vergroten
Een gericht SMS-bericht gecombineerd met politie-inzet in de
betreffende wijk levert vele extra ogen en oren op. De bewoners worden
daarmee aangemoedigd de politie te bellen als zie iets zien dat
verband heeft met de melding.
Het is niet de bedoeling dat de wijkbewoners zelf actief de straat
opgaan om straatrovers en inbrekers aan te houden. Uit de evaluatie is
gebleken dat de betrokkenheid tussen politie en wijkbewoners door het
project vergroot wordt.
Nominatie
Het project werd in 2004 genomineerd voor de Hein Roethofprijs en
kreeg januari 2005 de Johan Cloïn vernieuwingsprijs. In de loop van
2006 worden ook de andere districten Oosterhout, Breda en Bergen op
Zoom op het systeem aangesloten.
Subsidie
SMS-Alert krijgt als landelijk voorbeeldproject voor de politie
financiële ondersteuning van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en
Koninkrijksrelaties en de Provincie Noord Brabant. Diverse
politiekorpsen bestuderen de resultaten van het project en overwegen
SMS-Alert ook in te voeren.
De gemeenten Goirle, Hilvarenbeek, Oisterwijk en Tilburg ondersteunen
het project onder meer door het beschikbaar stellen van
communicatiemiddelen om deelnemers te werven. De technische support
voor het project wordt geleverd door de Emexus Group B.V. te Almere.
Overzicht SMS-Alert bijlage persbericht
Historie
De politie startte op 1 juli 2004 met het project SMS-Alert. De
Tilburgse wijkagent Ad Koemans kwam op het idee van het SMS-project
nadat tijdens de zomervakantie een klein kind aan de aandacht van de
ouders ontsnapt was en er groot alarm werd geslagen. Hij bedacht dat
je met een SMS-bericht met een oproep en een beknop signalement de
wijkbewoners snel kunt bereiken waardoor het kind wellicht eerder
gevonden wordt.
Successen
Zondagmorgen 18 juli 2004 vertrok omstreeks 11.00 uur de achtjarige
Rick op zijn fiets vanuit een woning in de wijk Reeshof voor een
bezoek aan zijn opa en oma die eveneens in Tilburg West wonen. De
grootouders bleken echter niet thuis te zijn. Vanaf dat moment hadden
de ouders het jochie niet meer gesignaleerd. De politie werd
omstreeks 16.20 uur van de vermissing in kennis gesteld. Vrijwel
direct na deze melding werd besloten om de 650 deelnemers aan het
SMS-Alert project te activeren en een bericht te versturen, waarin
gevraagd werd uit te kijken naar deze jongen. In het SMS-bericht werd
ook een signalement opgenomen. Vijftien minuten na het verspreiden van
het bericht trof een deelneemster aan het project het vermiste kind
aan bij het skatepark. Hij had geen horloge om en was zich niet bewust
van het feit dat zijn ouders erg ongerust waren geworden. De agenten
die deelnamen aan de zoektocht werden in de wijk diverse keren
aangesproken door buurtbewoners die het SMS-bericht hadden ontvangen
en ook uitkeken naar de jongen. Zij hebben de jongen thuis afgezet.
Op 7 maart 2005 werd een negenjarig meisje dankzij SMS-Alert terug
gevonden die zich na afloop van de schoolzwemles in het zwembad aan de
Reeshof aan de aandacht van het onderwijzend personeel wist te
onttrekken. Een deelnemer die het bericht had ontvangen, zag het
meisje lopen op de Bredaseweg en waarschuwde de politie.
Op 17 mei 2005 zijn twee Tilburgse jongens van 15 en 16 jaar
gearresteerd die reden op een aan de Tobias Asserlaan gestolen
scootmobiel. Een SMS-Alert deelnemer zag beide jongens op de Dr.
Eijgenraamstraat rijden op de scootmobiel. Hij achtervolgde de
jongens en waarschuwde direct de politie. Hij zag dat ze het voertuig
achterlieten aan de Dr Deelenlaan. Agenten konden op zijn aanwijzing
de jongens aanhouden op respectievelijk de Rueckertbaan en de
Fazantenjachtstraat. De scootmobiel werd omstreeks 14.00 uur gestolen
vanaf de Tobias Asserlaan. Het SMS-Alert bericht werd die middag rond
15.15 uur verstuurd naar de bewoners in de wijk Reeshof na een melding
dat de verdachten met het voertuig aan het stunten waren op de
Langendijk. De diefstal vond omstreeks 14.00 uur plaats.
Op 11 augustus 2005 fietste de negenjarige Stijn thuis weg. De ouders
werden, omdat het kind lang wegbleef, erg ongerust. Een deelnemer aan
het SMS-Alert project meldde dat het kind in de woning van zijn ex
vrouw met zijn zoontje aan het spelen was. Bij deze mensen hadden de
ouders van Stijn geen navraag gedaan omdat hij daar bijna nooit kwam.
Verder werd SMS-Alert onder meer ingezet om deelnemers te waarschuwen
voor inbrekers en voor oplichters aan de deur.
Eervolle vermelding Hein Roethofprijs
Op maandag 1 november 2004 kreeg het project SMS-Alert een eervolle
vermelding tijdens de uitreiking van de Hein Roethofprijs. In
aanwezigheid van de minister van Justitie mr. J.P.H. Donner sprak de
jury lovend over het project. Een systeem dat bovendien snel, goedkoop
en eenvoudig ingezet kan worden.
Innovatieprijs
Tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst van de politie Midden en West Brabant
werd op 3 januari 2005 de Johan Cloïn vernieuwingsprijs toegekend aan
SMS-Alert. De prijs wordt jaarlijks toegekend aan het meest
innovatieve politieproject in de regio.
Evaluatie
Ruim 81% van de 275 deelnemers die meededen aan de enquête denkt dat
de SMS-dienst van de politie bijdraagt aan de veiligheid in de wijk.
Tevens is het gevoel van veiligheid is bij veel geënquêteerden
vergroot. Ook de politie zelf heeft het project geëvalueerd. Hieruit
is naar voren gekomen dat SMS-Alert voor de politie een goed
communicatiemiddel is met de burgers. Het kan echter veel breder
ingezet worden dan alleen voor opsporingsdoeleinden.
Samenvatting van de evaluatie onder de deelnemers
· De bewonersbrief, de artikelen in het Brabants Dagblad en de
wijkkrant blijken de belangrijkste informatiebronnen te zijn geweest.
· De belangrijkste redenen om zich aan te melden zijn: het
willen weten wat er in de wijk speelt en een bijdrage willen leveren
aan een veiligere wijk.
· 58% vindt dat SMS-Alert hun gevoel van veiligheid vergroot,
9% vindt van niet en 33% heeft geen mening.
· 29% heeft meer vertrouwen in de politie gekregen door
SMS-Alert, 10% niet en 61% heeft geen mening.
· 49% heeft een grotere betrokkenheid bij het politiewerk
gekregen, 5% niet en 46% heeft geen mening.
· 77% heeft door SMS-Alert het besef van gezamenlijke
verantwoordelijkheid (van zichzelf en de politie), 1% niet en 22%
heeft geen mening.
· Het project wordt door 82% van de deelnemers als zeer goed
gewaardeerd, 17% geeft de kwalificatie goed en 1% heeft niets
ingevuld.
· 98% vindt dat het project doorgezet moet worden, 2% heeft
geen antwoord gegeven.
· 97% vindt dat SMS-Alert in andere gebieden, wijken of steden
ingezet moet worden, één deelnemer (0,36%) vindt van niet en 2% heeft
hierop geen antwoord gegeven.
· Als mensen een bericht ontvangen van SMS-Alert let 84% beter
op, 6% gaat actief de straat op, 4% neemt het voor kennisgeving aan en
4% heeft anders ingevuld. 2% heeft niets ingevuld bij deze vraag.
Auteur: Willem van Hooijdonk
Politie Midden- en West Brabant