Nuon en Continuon Netbeheer brengen hulpbehoevenden in contact met GGD
Amsterdam
Convenant helpt afsluiting van energie voorkomen
16 nov 2005 | Amsterdam | GGD Amsterdam, Nuon, Continuon
De GGD Amsterdam, energieonderneming Nuon en netbeheerder Continuon
Netbeheer hebben vandaag een convenant getekend over het verstrekken
van gegevens van hulpbehoevende klanten die niet bekend zijn bij
hulpverleningsinstanties. Door deze samenwerking komen deze klanten in
contact met reguliere hulpverlening en worden zij niet nodeloos
afgesloten van stroom en gas.
Medewerkers van Nuon en Continuon Netbeheer, zoals incasseerders en
afsluiters, komen regelmatig klanten met betalingsachterstand tegen
die nog geen contact hebben met hulpverleningsinstanties, maar wel
voor hulp in aanmerking komen. Vanuit maatschappelijke betrokkenheid
willen Nuon en Continuon Netbeheer deze klanten niet zomaar afsluiten
van de energievoorziening. Door de samenwerking met de GGD Amsterdam
komen deze klanten rechtstreeks in contact met
hulpverleningsinstanties.
Melding NAW-gegevens
Na overleg met de klant verstrekken Nuon en Continuon Netbeheer de
naam- en adresgegevens aan de GGD Amsterdam. De GGD verstrekt zonder
toestemming van de klant geen gegevens aan Nuon en Continuon
Netbeheer. De afspraken binnen het convenant zijn in lijn met de
bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
Van melding tot hulp
Na het ontvangen van de melding gaat de GGD Amsterdam langs om als
deskundige de situatie met de klant bespreken. De klant wordt
gedurende deze periode niet afgesloten van de energievoorziening.
Indien noodzakelijk helpt de GGD Amsterdam de klant met een passende
hulp- en/of schuldhulpverlening. Bij eventuele schuldhulpverlening
worden met Nuon, Continuon Netbeheer en de klant afspraken gemaakt
over de betalingsachterstanden.
Ondertekening convenant
De ondertekening van het convenant vond om 12.30 uur plaats op het
hoofdkantoor van Nuon in Amsterdam door Kjartan Skaugvoll (Directeur
Nuon, verantwoordelijk voor de consumentenmarkt), Paul Corton
(Directeur Continuon Netbeheer) en Marjolein Verstappen (Directeur GGD
Amsterdam).
Over GGD Amsterdam
De Geneeskundige en Gezondheidsdienst (GGD) van Amsterdam werkt al
ruim honderd jaar aan het verbeteren van de openbare gezondheidszorg.
Vanuit diverse locaties in de stad maken circa 1100 medewerk(st)ers
van de GGD zich sterk voor de bevordering van gelijke kansen op
gezondheid voor alle Amsterdammers. De organisatie biedt een
uitgebreid pakket van diensten, (aids)onderzoek en producten op het
gebied van gezondheidsbevordering, -bescherming en opsporing van
ongezonde situaties. Het werkterrein strekt zich onder meer uit van
zorg voor personen met dringende medische of psycho-sociale problemen
tot infectieziektebestrijding, van ongediertebestrijding tot
ambulancehulpverlening en van jeugdgezondheidszorg tot
drugshulpverlening.
Over Nuon
Nuon is een toonaangevende energieonderneming, die met elektriciteit,
gas, warmte en aanvullende diensten meer dan 2 miljoen klanten bedient
in voornamelijk Nederland, België en Duitsland. De onderneming is
actief in productie, handel, transport en levering van (duurzame)
energie. Nuon streeft naar evenwichtige groei voor alle
belanghebbenden: aandeelhouders, medewerkers, klanten, milieu en
maatschappij. De netto omzet in 2004 bedraagt EUR 4,9 miljard. Het
aantal medewerkers per eind 2004 bedraagt 9.441 FTE's. De grootste
aandeelhouders van Nuon zijn de provincies Gelderland, Noord-Holland,
Friesland en de gemeente Amsterdam.
Over Continuon Netbeheer
Continuon Netbeheer is een dochteronderneming van Nuon. Als
onafhankelijk netbeheerder staat de onderneming onder toezicht van de
Directie Toezicht Energie (DTe). Continuon Netbeheer is
verantwoordelijk voor het gas- en elektriciteitsnet van
energie-onderneming Nuon. Ook is ze verantwoordelijk voor het
distribueren en transporteren van elektriciteit en gas voor iedereen
die dit wil produceren of afnemen. Het elektriciteits- en gasnetwerk
is gesitueerd in de provincies Friesland, Gelderland, Flevoland,
Noord-Holland en een deel van Zuid-Holland.
Noot voor redactie (
Nuon