Voedsel en Waren Autoriteit

Terughaalactie notebook-batterijen van Hewlett-Packard

Computerfabrikant Hewlett-Packard roept wereldwijd 135.000 notebook-batterijen terug. Het gaat om de volgende types HP Pavilion, Compaq Presario, HP Compaq & Compaq Evo. Door een defect in de batterijen, die gemaakt zijn tussen maart 2004 en september 2004, is er een risico dat deze batterijen smelten.

Hieronder vindt u een tabel met de modellen waarop deze productwaarschuwing van toepassing is. Modellen die niet in deze lijst staan, vallen niet onder deze productwaarschuwing.

Als uw notebook in deze lijst wordt vermeld, dan raadt HP u aan het volgende te doen:

Zet het notebook uit via het Windows Start, of op de wijze welke voor uw besturingssysteem geldt.
Verwijder, indien aangesloten, de voedingsadapter. Verwijder de batterij van het notebook. Informatie die op deze batterij staat is noodzakelijk om vast te stellen of uw batterij één van de getroffen batterijen is.
Schrijf het typenummer van het notebook op.

Met deze informatie kunt u op de speciale website van HP controleren of de productwaarschuwing betrekking heeft op uw notebook-batterij en de instructies die u moet volgen om kosteloos een vervangende batterij te ontvangen. Op deze website kunt u ook terecht voor meer informatie. Voor meer informatie belt u met de klantenservice van HP op 0900 - 2020 165. Dit nummer is van maandag t/m vrijdag bereikbaar van 08.30 tot 18.00 uur.