Politie verbetert klantcontact
Almere 18-11-2005 - Met de uitkomsten van de Politiemonitor 2004 is
Politie Flevoland al geruime tijd aan de slag. Doel daarbij is het
verbeteren van het klantcontact tussen Publiek en Politie.
Waar de Volkskrant spreekt over een teruggang in klanttevredenheid in
de laatste 12 jaar zoals is gebleken uit het rapport Actieve
wederkerigheid van het Ministerie van Binnenlandse Zaken heeft Politie
Flevoland deze signalen inmiddels omgezet in het specifieker opleiden
van agenten waarbij contact met de klant prominent aandacht krijgt.
Ook het bedanken van hulpvaardige mensen, het belonen van goed gedrag
en een betere terugkoppeling na een incident, maken deel uit van een
omvangrijke aanpak in de verbetering van het contact met de politie.
Het korps Flevoland ziet de Politiemonitor 2006 dan ook met vertrouwen
tegemoet.
Politie Flevoland