Proefschrift: Kennis is de oorzaak van onbegrip
Open universiteit nederland
http://www.ou.nl
Hebben we het over hetzelfde?
Iedereen kent het gevoel. Na afloop van een bespreking denk je dat er goede afspraken zijn
gemaakt. En vervolgens blijkt dat de deelnemers heel verschillende ideeën hebben over
wat er afgesproken is! Dit fenomeen neemt alleen maar toe en dat komt doordat de
maatschappij steeds ingewikkelder wordt. Hoe complexer de problemen, hoe meer
wetenschappelijke disciplines er nodig zijn om ze op te lossen. Maar in zo'n
multidisciplinair team heeft ieder teamlid zijn een eigen verleden, zijn eigen voorkennis
en dus zijn eigen visie op het probleem. Ieder kijkt door zijn eigen bril.
Pieter Jelle Beers, medewerker van het Onderwijstechnologische Expertisecentrum van de
Open Universiteit Nederland heeft onderzocht op welke manier het mogelijk is om
multidisciplinaire teams te ondersteunen, zodat te komen tot een gezamenlijke kijk op het
probleem zodat zij beter in staat zijn om het probleem op te lossen. Op 25 november
verdedigt hij zijn proefschrift getiteld Negotiating Common Ground: Tools for
Multidisciplinary Teams.
Als je begrijpt wat ik bedoel...
Een multidisciplinair team kan alleen tot innovatieve, effectieve, efficiënte
oplossingen komen, als de teamleden een gemeenschappelijk kijk op het probleem
ontwikkelen. Dit noemen we 'common ground'. Om te komen tot zo een gezamenlijke kijk
(grounding) moeten de teamleden hun verschillende perspectieven expliciet maken en op
elkaar afstemmen. Het NegotiatieTool (NTool) is een instrument dat multidisciplinaire
teams daarbij ondersteunt. In NTool zit een set van strakke communicatieregels. Deze
regels helpen het team om al onderhandelend (negotiating) te komen tot een
gemeenschappelijke kijk.
Beers heeft in experimenten teams laten werken met NTool. Hij heeft ze laten werken met
verschillende sets communicatieregels om te zien hoe je deze sets het beste kunt
vormgeven en ook hoe vrij de teamleden mogen zijn in het toepassen van de regels.
In zijn onderzoek draagt Beers bij aan de kennis van en technieken voor de ondersteuning
van het oplossen van complexe vraagstukken. Hij beantwoordt de vraag hoe wij gezamenlijke
kennisconstructie in mulitidisciplinaire teams kunnen ondersteunen, zodat die teams beter
in staat zijn complexe problemen op te lossen.
Pieter Jelle Beers (Deventer, 1977) verdedigt zijn proefschrift op vrijdag 25 november aan
de Open Universiteit Nederland in Heerlen. Zijn promotores zijn: prof.dr. P.A. Kirschner
en prof.dr. H.P.A. Boshuizen van de Open Universiteit Nederland en prof.dr. W.H.
Gijselaers van de Universiteit Maastricht. Het onderzoek is gefinancierd door de
Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO)- programma Maatschappij en
Elektronische Snelweg (MES).
Noot voor de redactie (