Time : 2:21:44 PM
Date : Thursday, January 05, 2006
Sender Name: Persuado bvba
The Human Interface Group wint met Telenet Digital TV-gids prijs voor beste Europese handleiding
Mechelen, 5 januari 2006
STC, de Society for Technical Communication, heeft de
onderscheidingen 'Excellence' en 'Best of Show' toegekend aan de
handleidingen voor de Digital TV van Telenet en de score 'Merit' voor
de RF Externder User Guide van Philips. STC is de vakorganisatie voor
technical communicators met wereldwijd 18.000 leden.
In deze wedstrijd voor de beste gebruikersdocumentatie oordeelden 23
juryleden uit 8 landen over tientallen Europese inzendingen inzake
gebruikersdocumentatie.
Concreet gaat het om de startgids, de Digital TV handleiding en de
verschillende folders bij de afstandsbediening en het toetsenbord. In
samenwerking met Telenet werd het volledige documentatiepakket
ontwikkeld door The Human Interface Group, het belangrijkste
usability consultancy-bureau in België.
Het feit dat de Telenet Digital TV-handleiding de beste van de
competitie is, is een opsteker voor de toegankelijkheid van Digital
TV in Vlaanderen.
De jury concludeerde als volgt over de Digital TV Startgids: "This
document is perfectly targeted to its diverse audience, which is a
great achievement. The conversational writing style largely
contributes to the attractiveness. Also the layout is attractive and
inviting. The physical size is appropriate."
Paul van Cotthem, Senior Vice-President Residential Marketing & Sales
Telenet stelt het als volgt: "Deze award is een voorbeeld van hoe
aandacht voor het gezichtspunt van de klant en empathie voor de
manier waarop hij met ons product omgaat, kan leiden tot erkenning
door experten terzake".
Ook viel The Human Interface Group in de prijzen voor de categorie
'Non Computer Equipment Guides' met de RF Externder User Guide van
Philips, met de onderscheiding 'Merit'.
Hierover oordeelde de jury: "This Guide has solid strengths and
deserves recognition for a job well done. It achieves its purpose and
meets the needs of the intended audience. The quality of writing and
copy editing make this document easy to read and use."
De prijzen worden uitgereikt op het jaarlijkse Award Dinner in Londen
op 21 januari 2006.
Voor meer informatie kan u terecht bij Christel Dehaes op
015/40.01.38 of via christel.dehaes@higroup.com
Voor meer informatie over Telenet kan u terecht bij Stefan Coenjaerts
op 015/33 50 06 of 0499/ 57 76 47.
Over Telenet
Telenet is de grootste leverancier van breedband kabeldiensten in
België. Telenet spitst zich toe op het leveren van kabeltelevisie,
hogesnelheidsinternet en telefoniediensten aan hoofdzakelijk
residentiële klanten in Vlaanderen. Onder de merknaam Telenet
Solutions levert het bovendien diensten aan bedrijven in België en
Luxemburg.
Telenet reikt zijn residentiële diensten aan via een combinatie van
zijn kabelnetwerk waarop ruim 1,7 miljoen gezinnen in Vlaanderen zijn
aangesloten en via gebruiksrechten op lange termijn voor
kabelnetwerken waarop nog eens 0,7 miljoen gezinnen zijn aangesloten.
Alle netwerken waarlangs Telenet residentiële diensten in Vlaanderen
aanbiedt, zijn uitgerust met een tweewegs digitale HFC (hybrid fiber
coaxial) standaard. Telenet biedt spraak-, data- en internetdiensten
aan zijn bedrijfsklanten aan via een zeer geavanceerde backbone op
basis van glasvezel, die heel België en Luxemburg bestrijkt.
Telenet lanceerde op 3 september 2005 Telenet Digital TV. Telenet wil
als dienstverlener een leidende rol spelen op het kruispunt van
televisie, internet en telefonie. De ontwikkeling van interactieve
digitale televisie zorgt er mee voor dat alle consumenten toegang
hebben tot dat kruispunt. Telenet ondersteunt hiermee elke klant
zodat hij zijn leven en werken op een comfortabele manier kan
verrijken.
URL: http://www.higroup.com
http://www.telenet.be
http://www.persuado.be