Gemeente Oss
11/1/2006 - Burger wil meer geïnformeerd worden over risicos
Eerste onderzoeksresultaten publieksonderzoek Veiligheidsrisico's
Communiceren over risico's
Een opgeruimde buurt, geen parkeer- en verkeersoverlast, goede
straatverlichting, prettige buren [bedrijven en straatbewoners die
zich aan de regels houden]: het zijn omstandigheden die inwoners het
gevoel geven veilig en prettig te wonen. Leefbaarheid staat terecht
hoog op de agenda van burgers. Daarom regelmatig informatie over: Oss,
Leefbaar en veilig!
`We zullen moeten accepteren dat in ons land grote en kleine
incidenten kunnen plaatsvinden. Maar we willen wel graag weten welke
risico's er bestaan en met name wat de gemeente doet om de risico's zo
klein mogelijk te maken of als zich een calamiteit voordoet.' Dit zijn
een paar uitkomsten van een enquête die de gemeente Oss onlangs heeft
laten uitvoeren over in het kader van de landelijke pilot
risicocommunicatie.
Achtergrond
In oktober is de gemeente Oss gestart met de deelname aan deze
landelijke pilot. De gemeente wilde graag aan dit project mee te doen
omdat zij zich bewust is van haar verantwoordelijkheid goed met
burgers te communiceren over mogelijke risico's in hun woon- en
werkomgeving. De pilot is een initiatief van de gezamenlijke
Nederlandse provincies. Ze wordt uitgevoerd door een
samenwerkingsverband van de adviesbureaus Actorion Communicatie, Royal
Haskoning en de Universiteit Twente. Als onderdeel van dit project
onderzocht de gemeente hoe burgers geïnformeerd willen worden over
omgevingsrisico's. Bepaalde bedrijven veroorzaken risico's voor de
omgeving, doordat zij met gevaarlijke stoffen werken. Het onderzoek
werd gedaan door middel van een enquête, die begin oktober naar
ongeveer 1.500 inwoners van Oss werd verstuurd. De eerste resultaten
van dit onderzoek zijn nu bekend.
In de schriftelijke meerkeuzevragenlijst kwamen verschillende
onderwerpen aan bod. Zo werd gevraagd hoe inwoners tegen
omgevingsrisico's aankijken, welke informatie ze willen hebben en hoe
de communicatie eruit moet zien. Dat het onderwerp
veiligheidsrisico's leeft onder Ossenaren, werd duidelijk door de vele
burgers die deelnamen aan het onderzoek: bijna 1 op de 4 aangeschreven
personen retourneerde een ingevulde vragenlijst. Hieronder volgen de
eerste en voornaamste resultaten van de enquête.
Onderzoeksresultaten
Een meerderheid van de respondenten is het erover eens dat we zullen
moeten accepteren dat in ons land grote en kleine incidenten kunnen
plaatsvinden. Ze willen wel graag weten welke risico's er bestaan en
met name wat de gemeente doet om de risico's zo klein mogelijk te
maken of als zich een calamiteit voordoet. Ook zijn burgers
geïnteresseerd in de maatregelen die zij zelf kunnen treffen om
incidenten te voorkomen, of wat ze kunnen doen als er toch een ramp
dreigt.
Burgers gaven aan dat zij vooral geïnformeerd willen worden over
risico's via berichten in Regio Oss en De Sleutel. Ook brieven van de
gemeente werden vaak genoemd. Het merendeel gaf aan dat zij
verwachtten door de gemeente open en volledig geïnformeerd te worden
over risico's. Tegelijkertijd zijn veel burgers van mening dat
bedrijven die risico's kunnen veroorzaken ook hierover moeten
communiceren.
En nu verder...
Op basis van de uitkomsten van het publieksonderzoek gaat de gemeente
Oss een plan opstellen met betrekking tot risicocommunicatie. De
komende maanden kunnen burgers hier al het een en ander van
verwachten, bijvoorbeeld op de gemeentepagina Oss Actueel in Regio Oss
en hier op de site.
Tegelijkertijd gaan de initiatiefnemers van de pilot bekijken hoe de
resultaten van het onderzoek kunnen worden verwerkt in een Wegwijzer
Risicocommunicatie voor alle Nederlandse gemeenten.