PERSBERICHT - 2006-01-12
Nederlands beste reisadviseur werkt bij Arke in Almere
Saskia Gruber 'reisadviseur van het jaar 2005'
De beste reisadviseur van Nederland werkt bij Arke aan de Korte
Promenade in Almere. Op de Vakantiebeurs in Utrecht werd Saskia Gruber
van Arke uitgeroepen tot Reisadviseur van het jaar 2005. De
felbegeerde titel met de bijbehorende prijzen kreeg zij uitgereikt
door vakblad Reisrevue en de KLM.
Vanaf augustus publiceerde het vakblad Reisrevue twaalf weken lang een
kennistest op de speciale website www.travelecademy.nl. Via deze
website konden reisadviseurs hun reiskennis testen en direct meedoen
aan de jaarlijkse verkiezing tot reisadviseur van het jaar. Zij die
online het snelst en het best alle meerkeuzevragen beantwoordden,
gingen door naar de finale. Per provincie werd een winnaar gekozen,
die vervolgens werd onderworpen aan twee pittige praktijkcases.
Gewoon de beste
Elke finalist ontving op afspraak een cliënt in het reisbureau die de
reisadviseur uitvoerig om advies vroeg voor een populaire
zonbestemming in Europa (Egypte) en voor een vakantiebestemming binnen
de Verenigde Staten. Van de dertien finalisten bewees Saskia Gruber
zich de beste in reiskennis en -advies. Naast de felbegeerde titel
ontving zij op de Vakantiebeurs in Utrecht twee KLM World Business
Class tickets naar een bestemming naar keuze.
Opgetogen
Nanette Kepel, de manager van de zone waarin Saskia werkt, reageerde
opgetogen: Ik ben ontzettend trots op Saskia en haar team. Ze heeft
deze prijs absoluut verdiend. Ze is gewoon de beste! Saskia
daarentegen stelt zich wat bescheidener op: Ik kan het nauwelijks
geloven. Ik denk altijd dat anderen beter zijn dan ik. De praktijkcase
was voor haar het meest zware onderdeel van de wedstrijd. Je wordt op
letterlijk alles beoordeeld. Niet alleen je reiskennis en
adviesvaardigheden, maar ook hoe je communiceert, klanten op hun gemak
stelt en of je voldoende commercieel inzicht hebt. Kortom: op alles om
tot een goede boeking te komen en om klanten een uitstekende reis of
vakantie te bieden.
Feestelijke campagne
Arke grijpt de benoeming tot Reisadviseur van het jaar 2005 aan voor
een feestelijke reclamecampagne. Door het gehele land komen posters te
hangen waarop met trots het nieuws wordt gebracht. Ook worden
landelijke en regionale dag- en weekbladen benaderd.
Naamsverandering
Voor Arke Almere is de benoeming een perfecte afsluiting van een
periode vol verandering. In december 2005 zijn alle 120 World of TUI
Reisbureaus van TUI Nederland getransformeerd tot Arke. Naast een
nieuw uiterlijk - in de vertrouwde oranje kleur - bieden de nieuwe
reisbureaus ook een gewijzigde formule. Uit onderzoek is gebleken dat
de consument veel meer gecharmeerd is van de oer-Hollandse merknaam
Arke dan van de internationale concernnaam World of TUI. De ruim
tachtig franchise winkels die onder TUI Nederland vallen ondergingen
ook een gedeeltelijke metamorfose en gaan nu door als Holland
International Reisbureau.