Provincie Zuid-Holland

Minder klachten bij provinciale milieutelefoon

Inwoners van de provincie Zuid-Holland kunnen voor klachten over stank, stof, lawaai, bodem- en/of waterverontreiniging bellen met de provinciale Milieutelefoon. Daarnaast zijn bedrijven die een milieuvergunning van de provincie hebben verplicht incidenten te melden. Vorig jaar leverde in totaal 2937 telefoontjes op: 2041 klachten en 896 meldingen. Het aantal klachten daalde met 213. Het aantal meldingen steeg licht met 40. Van het totaal aantal klachten ging ongeveer 59% over stankhinder en 23% over geluidshinder.

Klachten Top-10Van alle klachten hadden er 1727 betrekking op bedrijven met een provinciale vergunning (het DCMR-gebied niet meegerekend). Die klachten leverde deze Top-10 op, die is samengesteld op basis van door klagers genoemde bedrijven. 1. Genubo BV - Middelharnis 2152. Fleuren Compost BV - Middelharnis 1273. Uzimet - Rijswijk 1264. Groenrecycling Combinatie B.V. - Voorschoten 1095. Van Dalen - Nieuwerkerk a/d IJssel 1046. Metaalhandel W. de Voeght - Westland 987. Koudasfalt - Gouda 948. Van Schip Alphen BV- Alphen a/d Rijn 689. Transportbedrijf Van Vliet BV - Westland 5810.Haagse Recycling Maatschappij - Den Haag 42

Klachtengolven in 2005De Milieutelefoon telde vier klachtengolven in 2005. Vanaf tien klachten of meer is sprake van een klachtengolf. Op 25 maart leverde een explosie bij Van Dalen in Nieuwerkerk a/d IJssel 10 klachten op over geluid- en rookoverlast. Door de harde klap sneuvelde een ruit bij een woning in de buurt. Geurhinder afkomstig van Genubo BV in Middelharnis leverde op 18 augustus 10 klachten en op 23 september 16 klachten op. Beide keren is de stankoverlast door de provinciale inspecteur waargenomen. Voor dit bedrijf loopt een vergunningprocedure.

Uit Middelharnis kwamen op 7 september 17 stankklachten binnen over een mestlucht. Naar alle waarschijnlijk lag hier de oorzaak in het uitrijden van mest.

MeldingenHet aantal meldingen kwam uit op 896 en daalde tot het niveau van 2003. In 2004 meldden de bedrijven in totaal 856 bijzondere voorvallen. Als een milieu-incident niet wordt gemeld dan zet de provincie een handhavingstraject in. Het bestuurlijke traject bestaat meestal uit het opleggen van een dwangsom per keer dat een incident niet of te laat is gemeld bij de Milieutelefoon. Daarnaast behoort ook een strafrechtelijk traject tot de mogelijkheden.

Werkwijze Milieutelefoon Zuid-HollandDe Milieutelefoon van de provincie Zuid-Holland is dag en nacht bereikbaar via telefoonnummer 070 441 61 11. Niet acute klachten kunnen ook via de website worden ingediend (www.zuid-holland.nl). Dat gebeurde 47 keer in 2005. In de meeste gevallen wordt door een toezichthouder van de provincie een onderzoek ingesteld naar de oorzaak van een klacht. In overleg met het bedrijf worden waar mogelijk direct maatregelen getroffen om de overlast te beëindigen. Indien nodig zet de provincie een bestuurlijk en/of strafrechtelijk handhavingstraject in. Dit gebeurt vaak als klachten zich blijven herhalen en het bedrijf nalatig is in het nemen van maatregelen.

Bron: afdeling Communicatie, telefoon 070 - 441 66 22