Internetpanel Hardenberg: tevredenheid over woon- en leefomgeving
Veel meer deelnemers dan verwacht
Er heerst over het algemeen tevredenheid over de woon- en leefomgeving
in de gemeente Hardenberg. Dat blijkt uit de resultaten van de eerste
peiling onder de 655 leden van het Internetpanel Hardenberg.
Tevredenheid geldt ook voor de gemeentelijke informatiemedia, zoals
als de wekelijkse advertentie en de internetsite.
De eerste peiling van het Internetpanel Hardenberg werd begin april
uitgevoerd. In totaal werden toen 3500 inwoners van 18 jaar en ouder
aangeschreven. De verwachting was dat zich vervolgens 400 tot 500
deelnemers zouden aanmelden. Dat bleken er uiteindelijk 655 te zijn.
Woonomgeving
De leden van het Internetpanel Hardenberg zijn over het algemeen
tevreden over de eigen woon- en leefomgeving. Grote tevredenheid is er
over het uiterlijk van de woonomgeving in het algemeen, de kwaliteit
van de groenvoorzieningen, het ophalen van het huishoudelijk afval en
de kwaliteit van de straatverlichting. Iets meer dan de helft van de
panelleden is tevreden over themas als parkeervoorzieningen en
speelvoorzieningen voor kinderen. Over het onderhoud van
groenvoorzieningen, speelvoorzieningen, wegen en fietspaden is ook
iets meer dan de helft tevreden. Aandachtspunt is in ieder geval de
overlast van hondenpoep.
Buitengebied
95 procent van de panelleden is over het algemeen zeer tevreden over
de kwaliteit van het buitengebied. Tevreden is men ook over aspecten
als fiets- en wandelmogelijkheden, de toegankelijkheid van het
buitengebied en natuurgebieden, de hoeveelheid groene ruimte en de
veiligheid van fietsroutes. De aanwezigheid van zwerfvuil in het
buitengebied is een aandachtspunt.
Communicatiemiddelen
93 procent van de panelleden zegt de gemeentelijke informatierubriek
in weekblad de Toren te kennen. Tweederde van hen leest de rubriek
wekelijks. Nog eens 14 procent doet dat tenminste eens per maand. Een
ruime meerderheid van het Internetpanel vindt de leesbaarheid van de
rubriek redelijk tot goed. Het onderdeel officiële mededelingen (zoals
bouwvergunningen en bestemmingsplannen) wordt het vaakst genoemd als
belangrijk onderwerp. Daarna vinden de lezers themas belangrijk als
werkzaamheden aan de weg en informatie over voorlichtings- en
inspraakbijeenkomsten. In het algemeen worden de informatiepaginas
gewaardeerd met een 6,8.
Internet
Tweederde van de panelleden kent de website van de gemeente
Hardenberg. Iets meer dan de helft van hen heeft de site in het
afgelopen jaar bezocht. De leesbaarheid van www.hardenberg.nl wordt
door een ruime meerderheid als goed beoordeeld. De navigatie van de
site is volgens zon 20 procent van de panelleden voor verbetering
vatbaar. In het algemeen krijgt de website het rapportcijfer 6,9.
Participatie
Het Internetpanel Hardenberg is een nieuwe aanvulling op de vormen van
participatie, die door de gemeente al worden ingezet. Wie inmiddels
meedoet aan het Internetpanel wordt gevraagd in 2006 en 2007 gemiddeld
vier keer per jaar via de website van de gemeente een vragenlijst in
te vullen. Als een nieuwe peiling online staat, krijgt men daar
automatisch bericht van. Vervolgens heeft men ongeveer 10 dagen de
tijd om de vragenlijst in te vullen. Bij actuele themas kan ervoor
worden gekozen om tussentijds een extra peiling te houden. Het
voordeel van een internetpanel is namelijk dat de resultaten binnen
korte tijd beschikbaar zijn. Zowel college, gemeenteraad als
ambtelijke organisatie kunnen gebruik maken van het internetpanel om
informatie boven tafel te krijgen.
Publicatie
De resultaten van de eerste peiling zijn beschikbaar gesteld aan de
deelnemers. De uitkomsten gaan ook naar het gemeentebestuur en de
ambtelijke organisatie en worden bovendien gepubliceerd op
www.hardenberg.nl. De volgende peiling volgt begin juni. De huidige
deelnemers krijgen daarvan automatisch bericht.
Gemeente Hardenberg