Foto
Publicaties TNS NIPO onderzoek
20 mei 2006
38 procent Nederlanders verdiept zich in kwaliteit ziekenhuis
De Volkskrant, zaterdag 20 mei 2006
Ziekenhuizen zijn het afgelopen jaar veel efficiënter en veiliger gaan
werken. Door beter te plannen en nieuwe behandelmethodes toe te
passen, hoeven patiënten minder te wachten, liggen ze korter in het
ziekenhuis en neemt het aantal infecties, doorligwonden en
medicatiefouten flink af.
Dat blijkt uit de eerste resultaten van het project Sneller Beter, die
begin volgende maand naar de Tweede Kamer worden gestuurd. Het project
is een initiatief van het ministerie van Volksgezondheid en wordt
ondersteund door ziekenhuizen, artsen en verpleegkundigen. In vier
jaar tijd passen 24 van de ruim honderd ziekenhuizen nieuwe,
internationaal beproefde werkmethoden toe.
Daardoor daalde bijvoorbeeld de toegangstijd tot poliklinieken met 42
procent, van 48 naar 28 dagen. Het aantal doorligwonden bij patiënten
nam met 60 procent af. Het ministerie verwacht dat de overige
ziekenhuizen uit concurrentie-overwegingen de projecten op eigen
kosten zullen overnemen. De marktwerking in de zorg speelt daarbij een
belangrijke rol: zorgverzekeraars zijn sinds dit jaar niet meer
verplicht met alle ziekenhuizen voor alle behandelingen contracten te
sluiten en zullen eisen gaan stellen.
Patiënten doen dat al, zo blijkt uit een enquête die de Volkskrant
door TNS NIPO liet uitvoeren. Bijna 40 procent van de Nederlanders
verdiept zich in de kwaliteit van ziekenhuizen. Zij letten daarbij
vooral op de reputatie van ziekenhuis of specialist maar ook op
wachtlijsten. Informatie vergaren ze via de huisarts, vrienden en
familie en via internet. Patiënten zijn ook bereid te reizen voor een
beter ziekenhuis. Gemiddeld willen ze daarvoor 37 kilometer afleggen.
Bijna een derde van de Nederlanders die de afgelopen twee jaar zelf of
met een van hun naasten in het ziekenhuis was, meldt dat daarbij
fouten zijn gemaakt. Het gaat vooral om vergissingen tijdens de
operatie en om fouten bij het toedienen van medicijnen. Eén op de
zeven Nederlanders is tamelijk tot zeer bang voor fouten in het
ziekenhuis. Toch waarderen zij de ziekenhuizen met een ruime zeven.
E4189 | TNS NIPObase (CASI) | Het onderzoek is uitgevoerd in opdracht
van De Volkskrant. Het onderzoek is uitgevoerd onder Nederlanders in
de leeftijdscategorie van 18 jaar en ouder, in de periode van 3 tot en
met 8 mei 2006 (n=1.077).
Bij publicatie of verspreiding de bron TNS NIPO/ De Volkskrant
vermelden. Voor eventuele vragen kunt u contact opnemen met Carolien
Hendrix (tel: 020 522 54 87).
TNS NIPO