23-5-2006
Onderwerp
Commissaris legt verantwoording af in jaarverslagen
Jeannette Duin
De snelheid waarmee de provincie Noord-Holland subsidieaanvragen,
facturen en brieven afhandelt, kan beter. Dat stelt de commissaris van
de Koningin in het Burgerjaarverslag 2005. Tegelijkertijd is het
jaarverslag van de commissaris verschenen. Daarin onderstreept hij het
belang van provinciale en gemeentelijke samenwerking en herindelingen.
Commissaris van de Koningin in de provincie Noord-Holland, mr.
H.C.J.L. Borghouts, heeft voor de derde maal een Burgerjaarverslag
uitgebracht over de kwaliteit van de provinciale dienstverlening en de
burgerparticipatie in het jaar 2005. Uit het jaarverslag blijkt onder
andere dat, ondanks de interne reorganisatie, de dienstverlening van
de provincie op peil is gebleven. Wel constateert de commissaris dat
de afhandeling van subsidieaanvragen, het betalen van facturen en het
beantwoorden van brieven verbeterd kan worden. De manier waarop
klachten worden behandeld is daarentegen zeer goed. In 2005 konden de
meeste klachten door bemiddeling worden opgelost. Slechts twee klagers
legden hun klacht voor aan de Nationale Ombudsman en met een
gemiddelde afdoeningtermijn van vier weken worden veruit de meeste
klachten tijdig afgehandeld. Van alle ingediende bezwaarschriften
wordt slechts tien procent geheel of gedeeltelijk gegrond verklaard.
Tegelijk met het Burgerjaarverslag 2005, is het jaarverslag van de
commissaris van de Koningin 2005 verschenen. Daarin doet de
commissaris verslag van de rijkstaken en provinciale taken die hij in
2005 heeft verricht. Zo biedt het jaarverslag overzichten van de
afspraken en ambtsbezoeken en van de burgemeesterssollicitanten. De
inleiding wijdt de commissaris aan het thema bestuurlijke
samenwerking. Hij houdt onder andere een pleidooi voor gemeentelijke
fusies. Hij erkent de nadelen van fusies, maar "groter dan de nadelen
zijn de voordelen", aldus de commissaris. De ideale gemeente heeft
30.000 tot 75.000 inwoners. Ook gaat hij in op de rol van de
provincies bij gemeentelijke herindelingen: "We gaan ons er pas
honderd procent voor inzetten, als het Rijk ons er - via het nieuwe
regeringsakkoord - verantwoordelijk voor maakt. Én als Provinciale
Staten van Noord-Holland vervolgens hun uitspraak nuanceren dat
gemeentelijke herindelingen uitsluitend mogen als de gemeenten daartoe
zelf het initiatief nemen.
Zowel het burgerjaarverslag als het jaarverslag van de commissaris van
de Koningin zijn te downloaden via www.noord-holland.nl bij het
digitale loket.
Provincie Noord-Holland