Gemeente Gorssel

Burgemeester achter de balie

Op vrijdag 30 juni aanstaande werkt burgemeester Spekreijse mee achter de balie in het gemeentehuis in Lochem. Van 11.00 uur tot 13.00 uur helpt de burgemeester klanten die bijvoorbeeld komen voor de uitgifte van paspoorten, rijbewijzen, uitreksels of het inzien van bouwplannen.

Tevreden klanten
In het raadsprogramma staat dat de dienstverlening door de gemeente zo goed hoort te zijn dat de klant hierover tevreden is. Om dit te realiseren hebben burgemeester en wethouders in het collegeprogramma een aantal maatregelen opgenomen om de servicekwaliteit voor de klant te verhogen. Op verschillende manieren wordt hieraan gewerkt; bijvoorbeeld door producten zoveel mogelijk klaar-terwijl-u-wacht aan te bieden.

De burgemeester werkt vrijdag mee om in de praktijk ervaring op te doen met de dienstverlening door de gemeente en contact te hebben met inwoners. De wethouders volgen op een latere datum het voorbeeld van de burgemeester.