Nieuwe buurtbemiddelaars gecertificeerd
-3 juli 2006-
Wethouder Otwin van Dijk reikt woensdag 5 juli aan zes nieuwe
buurtbemiddelaars een certificaat uit als afsluiting van de
basistraining buurtbemiddeling. Na de start in september 2004 zijn nu
tien gediplomeerde vrijwilligers als buurtbemiddelaars aan het werk.
De training werd gegeven door een Landelijk Expertisecentrum
Buurtbemiddeling (LEB) erkend trainingsbureau. Tijdens de training
leerden de cursisten meer over communicatie, conflicten en wat te doen
en laten in verschillende fasen van een bemiddeling. Bovendien hebben
ze geleerd hoe ze kunnen omgaan met verschillende situaties.
In het eerste jaar van buurtbemiddeling zijn circa 60 klachten
afgehandeld. Sinds september 2005 zijn zo'n 77 klachten gemeld. Meer
dan de helft daarvan wordt opgelost of doorverwezen naar een instantie
zoals bijvoorbeeld vluchtelingenwerk of maatschappelijk werk. Een
kleine groep wil echter niet in gesprek.
In Doetinchem gaan de meeste meldingen over pesterijen en ruzies,
geluidsoverlast van muziek, van kinderen of van woongeluiden. Bij een
conflict proberen buren er eerst met elkaar uit te komen, lukt dit
niet dan biedt buurtbemiddeling een kans om in gesprek te gaan met de
buren. De bemiddelaars zorgen voor rust, kiezen geen partij en zoeken
naar oplossingen.
Toekomst buurtbemiddeling
Het aantal meldingen laat zien dat buurtbemiddeling voorziet in een
behoefte. In de toekomst moet buurtbemiddeling meer aansluiten bij het
wijkgericht werken.
Het is onder andere de bedoeling dat er trainingen conflicthantering
in buurt- en wijkcentra gegeven worden voor wijkwachten maar ook voor
buurtbewoners. De buurtbemiddelaars gaan meer actief de wijk in, zeker
waar zich problemen voordoen. Zo wordt de drempel naar
buurtbemiddeling zo laag mogelijk. Buurtbemiddeling wil in de toekomst
bijvoorbeeld probleemgroepen aantrekken als bemiddelaars. Verder moet
er meer kennis en ervaring tussen wijkagenten, opbouwwerkers en
sleutelfiguren worden uitgewisseld.
Wat is buurtbemiddeling
Getrainde vrijwilligers proberen ruziënde partijen weer aan de praat
te krijgen en hen zelf een oplossingen te laten bedenken. De
vrijwilligers hebben een geheimhoudingsplicht en de bemiddeling is
gratis. Een groot voordeel is dat bewoners hun problemen niet meteen
bij politie of justitie neerleggen, maar proberen onder begeleiding
van bemiddelaars er onderling uit de te komen.
Gemeente Doetinchem