Gemeente Stadskanaal

Donderdag 21 september 2006 bestaat het Publieksbureau tien jaar. Het Publieksbureau is dé plek waar alle gemeentelijke producten te verkrijgen zijn. In 1996 werd het loket geopend en bij de reorganisatie vier jaar later is ook front- en backoffices in het Publieksbureau ondergebracht.

Waardering

Het Publieksbureau bestaat uit het team bouw, milieu en bijzondere wetten, het team burgerzaken en belastingen en het bureau bedrijfsleven. Uit het laatstgehouden klanttevredenheidsonderzoek scoort het Publieksbureau een 8.

Feestje op 21 september

Het aantal bezoekers in de afgelopen tien jaar komt rond 21 september uit op ongeveer 390.000. Daarnaast rinkelde ongeveer 800.000 maal de telefoon in het Publieksbureau. En 30.000 bezoekers werden doorverwezen. Het tienjarig bestaan van Publieksbureau wordt op 21 september feestelijk gevierd met zowel de medewerkers als het publiek. Alle bezoekers worden onthaald op een drankje en hapje.


* 13 september 2006