Vodafone Nederland en Amdocs tekenen Managed Services contract
Vodafone
http://www.vodafone.nl
Maastricht, 28 september 2006 - Vodafone Nederland en Amdocs hebben vandaag een vijfjarig
contract getekend, waarmee delen van het factureringsproces van Vodafone Nederland worden
uitbesteed aan Amdocs. Met ingang van 1 oktober 2006 worden 27 medewerkers van Vodafone
Nederland overgeplaatst naar Amdocs. Amdocs zal een nieuw kantoor openen in het zuiden
van Limburg, van waaruit zij de overgenomen activiteiten van Vodafone Nederland zal
uitvoeren.
Guy Laurence, CEO Vodafone Nederland: 'We hebben al acht jaar een intensieve en
succesvolle relatie met Amdocs. Door verantwoordelijkheden van het facturerings- en
aansluitproces en de bijbehorende mensen naar hen over te plaatsen, zijn wij nog beter in
staat om investeringen in introducties van nieuwe en innovatieve diensten te versnellen en
de klantervaringen verder te verbeteren. Tegelijkertijd vergroten we onze investeringen in
de regio Zuid Limburg doordat we wederom een groeiende bedrijfstak hier naar toe halen die
onze medewerkers een professionele werkomgeving biedt waarin zij zich kunnen ontwikkelen.'
Michael Matthews, Chief Marketing Officer Amdocs: 'Amdocs helpt toonaangevende merken
zoals Vodafone om hun aandacht en investeringen te kunnen richten op nieuwe, winstgevende
plannen en de concurrentie voor te zijn. Amdocs bekwaamheid in zowel het onderhouden als
verbeteren van IT bedrijfsprocessen voor klanten, maakt ons uniek en aantrekkelijk voor
serviceverleners die kostenefficiënter willen werken terwijl de complexiteit van het
bedrijf toeneemt en hun dienstenpakket alsmaar groeit. We willen onze Managed Services
activiteiten in Europa verder uitbreiden en kijken uit naar andere grote uitbreidingen op
het Europees communicatiegebied.'
/ / / / / / / / / / / / / / / /
Over Vodafone Libertel N.V.:
Vodafone is een van de grootste mobiele telecommunicatiebedrijven in Nederland en maakt
deel uit van de wereldwijde Vodafone Group, het meest toonaangevende
telecommunicatiebedrijf voor mobiele telefonie ter wereld met proportioneel bijna 187
miljoen klanten in vijf continenten. De Vodafone Group heeft deelnemingen in het
aandelenkapitaal van mobiele operators in 27 landen. Daarnaast heeft zij een
samenwerkingsverband met netwerken in 33 landen.
About Amdocs:
Amdocs combines innovative software and services with deep business knowledge to
accelerate implementation of integrated customer management by the world's leading
service providers. By delivering a comprehensive portfolio of software and services that
spans the customer lifecycle, Amdocs enables service companies to deliver an intentional
customer experience TM, which results in stronger, more profitable customer
relationships. Service providers also benefit from a rapid return on investment, lower
total cost of ownership and improved operational efficiencies. A global company with
revenue of more than USD 2 billion in fiscal 2005, Amdocs has approximately 15,000
employees and serves customers in more than 50 countries around the world. For more
information, visit Amdocs at www.amdocs.com.