Afzender: SWW, wooncorporaties Actium, Domesta en Woonconcept en
gemeente Hoogeveen
Hoogeveen start met buurtbemiddeling
In 2005 heeft de gemeenteraad van Hoogeveen besloten extra
investeringen te doen in Veiligheid. Buurtbemiddeling is één van die
extra investeringen. Bij Buurtbemiddeling helpen goed getrainde
vrijwilligers ergernissen en ruzies tussen buren of buurtgenoten op te
lossen. Hoogeveen is de eerste gemeente in Drenthe met dit initiatief.
Vrijdag 3 november geeft wethouder Klaas Smid het startsein voor een
team van zes buurtbemiddelaars.
Buurtbemiddeling is een samenwerking tussen de gemeente Hoogeveen en
de wooncorporaties Domesta, Woonconcept en Actium. Stichting
Welzijnswerk (SWW) coördineert de uitvoering.
Buren vinden zelf oplossing
De buurtbemiddelaars zijn goed getrainde vrijwilligers die luisteren
naar het verhaal van beide partijen en proberen hen samen aan tafel te
krijgen. Dat gebeurt op een neutrale plek. De buurtbemiddelaars helpen
vervolgens bij het gesprek. Ze stellen zich neutraal op, geven geen
oordeel en spelen niet voor rechter. De bemiddelaars stimuleren de
partijen zelf een oplossing te vinden. Uiteraard hebben ze een
geheimhoudingsplicht.
Wethouder Klaas Smid ziet op twee fronten voordelen door
buurtbemiddeling. âAan zowel veiligheid als leefbaarheid in de buurten
kunnen buurtbemidelaars een waardevolle bijdrage leveren. Problemen
met buren kunnen immers het woonplezier enorm aantasten. Bovendien kan
een eind van een conflict leiden tot nieuw contact.â
Gratis naar beter contact
âAls partijen zelf een oplossing vinden voor hun probleem, werkt dat
vaak veel beter dan als bijvoorbeeld de politie of de wooncorporaties
een oplossing oplegt,â zegt Frederike Lunenberg, de coördinator van
SWW voor Buurtbemiddeling. âAls partijen zelf een oplossing vinden,
zijn ze daar allebei tevreden mee en is de kans veel groter dat het
probleem ook daadwerkelijk uit de wereld is. Buurtbemiddeling leidt
vaak tot een beter contact met de buren. Bovendien is buurtbemiddeling
gratis.â
Vrijwillige deelname
Voorwaarden voor buurtbemiddeling zijn dat de partijen vrijwillig
deelnemen, dat ze de tijd hebben om met elkaar te praten en de wil om
hun problemen op te lossen. Dus kan Buurtbemiddeling ingeschakeld
worden bij ergernissen, conflicten en ruzies tussen buren en
buurtgenoten en bij individuele klachten. Voorbeelden zijn situaties
met herrie, stankoverlast en rommel. Buurtbemiddeling is niet geschikt
bij conflicten rond alcohol- of drugsverslaving, buitensporige
agressie, crisissituaties of conflicten binnen één familie. Daar
zijn andere hulpinstanties voor.
Buurtbemiddeling is een van de extra investeringen van de gemeente in
veiligheid. Andere maatregelen zijn stewards in het uitgaanscentrum,
een proeftuin met cameratoezicht en het schooladoptieplan (âagent voor
de klasâ).
Aanmelden
Iedereen die een oplossing zoekt voor een probleem met de buren, kan
contact opnemen met de SWW voor Buurtbemiddeling. Frederike Lunenberg
is contactpersoon bij de SWW. Het adres is SWW/Buurtbemiddeling
Hoogeveen, Postbus 131, 7900 AC Hoogeveen, telefoon: (0528) 278855,
email: buurtbemiddeling@welzijnswerk-hoogeveen.nl. Ook organisaties
kunnen problemen tussen buren aanmelden: SWW, wooncorporaties,
politie, gemeente, huisartsen en andere organisaties.
Buurtbemiddelaar worden
Ook wie interesse heeft in de rol van buurtbemiddelaar, kan contact
opnemen met SWW. De ideale buurtbemiddelaar is sociaal bewogen,
enthousiast, straalt vertrouwen en rust uit, kan goed luisteren,
vragen stellen en doorvragen en kiest geen partij.
---
3 november 2006
Gemeente Hoogeveen