Gemeente Utrechtse Heuvelrug
Onderzoek dienstverlening Gemeentewinkel
Vanaf dinsdag 12 december vindt er een onderzoek plaats naar de
dienstverlening van de Gemeentewinkel in het Cultuurhuis in Doorn. De
gemeente wil graag weten wat u vindt van de manier waarop u wordt
geholpen. Er wordt gebruik gemaakt van een standaard onderzoek dat al
in vele gemeenten is gebruikt.
Nadat u een loket hebt bezocht, is het mogelijk dat u wordt gevraagd
mee te werken aan het onderzoek dat slechts een paar minuten in beslag
neemt. Het onderzoek (de Landelijke ServiceMeter) bestaat uit een
vragenlijst die ter plekke, schriftelijk of digitaal, kan worden
beantwoord.
De uitkomsten van het onderzoek worden vergeleken met resultaten uit
andere gemeenten.Het tevredenheidsonderzoek loopt uiterlijk tot en met
vrijdag 19 januari en wordt uitgevoerd door Elise Wisman, studente
Communicatiemanagement van de Hogeschool Utrecht.