Gemeente Scheemda
Samenwerking Centric â IGSD-Oldambt succesvol
01 februari 2007
Het nieuwe automatiseringsysteem van de IGSD-Oldambt werkt goed.
Dankzij de medewerkers, die bereid waren vakantiedagen op te offeren
en overuren te draaien, is het gelukt om op 25 januari 2007 de eerste
uitbetaling van de uitkeringen via het automatiseringssysteem GWS4all
correct de deur uit te krijgen.Het was een spannend moment. Een
traject dat normaal maanden in beslag neemt, is in weken samengeperst.
Alleen door de gezamenlijke inzet en intensieve samenwerking van beide
organisaties, de leverancier Centric en de sociale dienst, is het
gelukt om het tot een goed einde te brengen of beter tot een goede
start te komen. De komende maanden zal gewerkt worden aan de verdere
invoering van GWS4all. De eerste hobbel is nu genomen. Voor de
IGSD-Oldambt behoren de uitkeringsproblemen van 2005 en 2006 tot het
verleden.
Hoewel de invoering van een nieuw systeem zeker aanloopproblemen zal
geven, heeft het management van de IGSD-Oldambt, op grond van de
ervaringen van de laatste weken, er het volste vertrouwen in dat de
uitkeringen vanaf nu tijdig en juist worden uitbetaald. Het
automatiseringssysteem is mede ingevoerd om de dienstverlening te
verbeteren.
De cliënten van de sociale dienst zullen in de tweede helft van dit
jaar, zodra het systeem volledig is ingevoerd, duidelijk een
verbetering in de dienstverlening merken.
Inter Gemeentelijke Sociale Dienst Oldambt, D. Vollbehr, directeur