Gemeente Barneveld
Barneveld tevreden over onderzoek De Staat van de Gemeente
Inwoners van de gemeente Barneveld zijn tevreden over het
gemeentebestuur, de kwaliteit van de dienstverlening en de relatie met
de gemeente. Dat blijkt uit het onderzoek "De Staat van de Gemeente".
De gemeente Barneveld scoort een ruime voldoende in dit onderzoek, dat
in het najaar van 2006 is uitgevoerd in 53 gemeenten in Nederland. In
de categorie 'gemeenten met 50.000 inwoners of meer', komt Barneveld
zelfs als beste uit de bus.
Het onderzoek "De Staat van de Gemeente" is uitgevoerd door BMC,
Deloitte en PON (Instituut voor advies, onderzoek en ontwikkeling in
Noord-Brabant). In het onderzoek, waaraan 455 inwoners hebben
deelgenomen, is vooral gekeken naar de zes zogenoemde 'rollen' van de
inwoners: de burger als kiezer, als klant, als onderdaan, als partner,
als wijkbewoner en als belastingbetaler. De resultaten van het
onderzoek zijn op verschillende manieren verzameld. Naast een enquête
onder 1200 inwoners zijn ook bezoekers van de gemeentelijke balies
gevraagd naar hun mening over de kwaliteit van de dienstverlening en
de producten van de gemeente Barneveld. Tenslotte heeft de gemeente
zelf gegevens aangedragen en werden landelijke gegevens over de
gemeente in het onderzoek betrokken.
Het onderzoek "De Staat van de Gemeente" geeft voor de gemeente
Barneveld een goed beeld van het functioneren en de gemeente is blij
met de uitkomsten van het onderzoek. De gemeente blijft zich
ontwikkelen op het gebied van klantgerichtheid en dienstverlening. Ook
vormen de uitkomsten een goede aanleiding om te blijven investeren in
de relatie tussen het bestuur en de inwoners. De gemeente Barneveld
overweegt om iedere twee jaar aan het onderzoek "De Staat van de
Gemeente" mee te doen.
Mutatiedatum 06/02/2007