Gemeente Voerendaal
6/3/2007 - Eerste digitale kapvergunning uitgereikt.
Op maandag 5 maart werd de kapvergunning voor familie Wolters
persoonlijk uitgereikt door burgmeester Akkermans met als extraatje
een taart met het bekende DigiD-logo. Pascal Wolters was namelijk de
eerste inwoner van Voerendaal die gebruik heeft gemaakt van het nieuwe
digitale loket van de gemeente Voerendaal om zijn kapvergunning aan te
vragen.
Via dit loket kan de bezoeker van de gemeentelijke website op al een
viertal producten digitaal aanvragen en betalen, namelijk: een
uittreksel uit burgerlijke stand, een afschrift uit de
bevolkingsadministratie, vergunning voor een alarminstallatie en een
kapvergunning.
Ook meldingen over geluidsoverlast, hondenpoep, slecht wegdek enz.
kunnen via het digitale loket dag en nacht aan de gemeente Voerendaal
worden doorgegeven.
Minder regels, snellere levering
Harrie Sijben, afdelingshoofd Klantcontacten, hoopt dat voor medio
2007 nog meer producten digitaal beschikbaar komen. Hierbij moet
gedacht worden aan het doorgeven van verhuizingen, het aanvragen van
evenementenvergunningen en eenvoudige APV vergunningen. Het voordeel
van de burger zit voornamelijk in het feit dat men niet meer rekening
hoeft te houden met de openingstijden van het front-Office van de
gemeente.
Ondanks het digitale karakter zal de doorlooptijd van bepaalde
vergunningen niet verkorten. We moeten nog steeds rekening houden met
bepaalde wettelijke termijnen voor bepaalde vergunningen volgens
Harrie Sijben. Hij verwacht echter dat de in de loop van 2007 hier in
verbetering komt. Voerendaal neemt namelijk deel aan een landelijk
project voor deregulering van gemeentelijke producten. Bij sommige
vergunningen verwachten we dat de doorlooptijd met 50% wordt
teruggebracht of door aanpassingen van het beleid niet meer
noodzakelijk zijn.
Meer digitale service
In de loop van dit jaar zal de website ook een facelift ondergaan
waarbij de website in een nieuw moderner jasje wordt gestoken. Volgens
Willem Spelthan, afdelingshoofd Bedrijfsondersteuning en belast met de
coördinatie van de ICT-projecten, zal bij de aanpassing van de lay-out
de burgers van Voerendaal actief betrokken worden via een burgerpanel.
Net als de Visie 2018 moet ook de website leiden tot een verrassende
(digitale) ontmoeting.
Als uitbreiding van de digitale service komen binnenkort een aantal
digitale kaarten zoals luchtfotos en bestemmingsplannen via de site
beschikbaar.
De gemeente Voerendaal hoopt dat in de loop van 2007 meer inwoners het
voorbeeld van Pascal Wolters zullen volgen en hun vergunningen en
uitreksels via de site aanvragen. Zodra het 1000^ste product digitaal
is aangevraagd gaan we weer op pad met een presentje.