Gemeente Geldrop-Mierlo
Belastingen
BURGERZAKEN VOORTAAN OOK OP MAANDAGAVOND OPEN!
Op 2 april kunnen inwoners voor het eerst ook op maandagavond terecht
bij de afdeling Burgerzaken. Net zoals de donderdagavond zijn de
loketten van Burgerzaken op maandag-avond tussen 18.00 en 20.00 uur
geopend. De gemeente wil hiermee de service aan haar inwoners
vergroten en de kwaliteit van haar dienstverlening verbeteren. Met de
extra avondopenstelling wil de gemeente de drukte op donderdagavond
terug te brengen waardoor er minder lange wachttijden ontstaan.
TERUGBRENGEN WACHTTIJDEN
Onderzoek maakt duidelijk dat veel mensen op donderdagavond de
loketten van Burgerzaken bezoeken. Hierdoor is er regelmatig sprake
van langere wachttijden. Onlangs heeft de gemeente meegedaan aan een
onafhankelijk onderzoek naar klanttevredenheid onder een groot aantal
gemeenten. Daarnaast bleek ook dat klanten van de gemeente
Geldrop-Mierlo een verruiming van onze openingstijden zouden willen
zien.
PROEF
Voorlopig gaat het nog om een proef van een half jaar. Tijdens de
proeftijd bekijkt de gemeente of er voldoende behoefte is aan deze
extra avond. Als blijkt dat er voldoende belangstelling is, dan wordt
de extra avondopenstelling op maandag definitief.
VOORKOM WACHTEN, MAAK EEN AFSPRAAK!
Om wachttijden te voorkomen, kunnen klanten van de gemeente
Geldrop-Mierlo ook een afspraak maken. Buiten de openingstijden van
het gemeentehuis kunt u bij Burgerzaken op afspraak terecht op maandag
tot en met donderdag van 09.00 uur tot 17.00 uur, op donderdagavond
van 18.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 09.00 uur tot 12.30 uur. En
dus vanaf 2 april ook op de maandagavond van 18.00 uur tot 20.00 uur!