Gemeente Geldrop-Mierlo
Belastingen
TWEEDE PLAATS GELDROP-MIERLO VOOR VERLENEN VERGUNNINGEN
Burgemeester Donders heeft afgelopen woensdag in Utrecht de tweede
prijs in ontvangst mogen nemen van de wedstrijd `Operatie stopwatch',
een onderzoek naar de snelheid in het verlenen van een vijftal
vergunningen. Na de winnende gemeente Anna Paulowna, verleende de
gemeente Geldrop-Mierlo het snelste, binnen de termijn en kwalitatief
in orde, haar vergunningen. In totaal werden 94,7% van de vergunningen
op tijd verleend. Het verschil met de nummer 1, Anna Paulowna (95,3%),
was slechts 0,6%.
`Een goed resultaat en een opsteker voor alle medewerkers om op deze
manier door te gaan, zeker als we bedenken dat er 44 gemeenten bij het
onderzoek betrokken waren', aldus burgemeester Donders. Zo heeft
Geldrop-Mierlo grote gemeenten als bijvoorbeeld Utrecht en Groningen
achter zich gelaten. Veel gemeenten hadden aangegeven niet mee te
doen, ze omdat aangaven nog lang niet toe te zijn aan zo'n wedstrijd.
OPERATIE STOPWATCH
'Operatie Stopwatch' is een landelijke wedstrijd georganiseerd door
MKB Nederland en Van Till Advocaten. Gedurende acht maanden is bij 44
gemeenten de snelheid van het verlenen van vergunningen onder de loep
genomen. Het onderzoek richtte zich op de volgende vergunningen: de
lichte bouwvergunning, de evenementenvergunning, de reclamevergunning
en de gebruiksvergunning.
Deze Operatie is opgezet omdat in de praktijk blijkt dat veel
ondernemers te maken hebben met vergunningen en helaas ook met het te
laat verstrekken van vergunningen. Door dit onderzoek jaarlijks terug
te laten komen, hopen MKB Nederland en Van Till gemeenten aan te
zetten tot verbetering.
COMPLIMENT
Na het in ontvangst nemen van de oorkonde, complimenteerde
burgemeester Donders de gemeentelijke organisatie: `Onze medewerkers
die betrokken zijn bij de uitgifte van vergunningen blijken dus
buitengewoon zorgvuldig te handelen in de wijze waarop ze vergunningen
verlenen. De betrokken medewerkers overschrijden nauwelijks termijnen
en werken zaken inhoudelijk correct af. Mijn complimenten hiervoor.
Voor onze afdelingen zijn dit soort `wedstrijden' een stimulans om de
werkzaamheden zeer zorgvuldig uit te voeren. Het geeft voldoening
wanneer onderzoek uitwijst dat er goed werk wordt afgeleverd. Anders
geeft het inzicht in verbeterpunten. Nu is gebleken dat we ons werk
meer dan gewoon netjes doen. Daar zijn we trots op!'
MKB-Nederland-voorzitter Loek Hermans complimenteerde bij de
prijsuitreiking alle deelnemende gemeenten. Zijn citaat spreekt
boekdelen: `U heeft een open opstelling laten zien om niet alleen
inzage te geven in uw dagelijkse praktijk, maar u bent vooral ook
bereid iets aan eventuele knelpunten te doen, om de dienstverlening
aan ondernemers verder te verbeteren.'