politie
30 maart 2007
Vragen van het lid Brinkman (PVV) aan de minister van Binnenlandse
Zaken en Koninkrijksrelaties over eigen telefoonlijnen voor politie.
1. Vraag
Bent u op de hoogte van het artikel "Centrum wil eigen lijnen voor
politie"? (Het Parool, 17 februari 2007)
1. Antwoord
Ja.
2. Vraag
Deelt u de mening dat burgers hun eigen bureau in de buurt direct
zouden moeten kunnen bellen? Zo neen, waarom niet? Zo ja, bent u
bereid hiervoor beleid te ontwikkelen, zodat het centrale nummer
0900-8844 voor een groot gedeelte vervangen kan worden door het
telefoonnummer van het plaatselijke politiebureau?
2. Antwoord
Een rechtstreekse telefonische bereikbaarheid van de plaatselijke
politiebureaus doorkruist de organisatie van de telefonische
bereikbaarheid die met de invoering van 0900-8844 is en wordt
nagestreefd.
Doel van het 0900-8844-nummer is de service aan de burger te
vergroten, met name door betere en meer eenvoudige bereikbaarheid van
de regionale politiekorpsen. Met dit landelijke nummer is de politie
in de buurt dag en nacht bereikbaar geworden voor de meest
uiteenlopende vragen en verzoeken om informatie. De telefoongesprekken
worden bij de meeste regio's aangenomen door speciaal opgeleide
medewerkers die over de juiste informatie beschikken om het merendeel
van de oproepen direct af te handelen: het doorverbinden naar de
achterliggende operationele organisatie is daardoor in veel gevallen
niet noodzakelijk waardoor deze wordt ontlast.
De invoering van het landelijk telefoonnummer politie is destijds tot
stand gekomen op gezag van het korpsbeheerdersberaad. De algemene
(niet-spoedeisende) telefonische bereikbaarheid van regionale
politiekorpsen behoort tot de verantwoordelijkheid van de regionale
korpsbeheerders, evenals het binnen de regio beschikbaar stellen
---naast 0900-8844--- van rechtstreekse telefoonnummers.
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties