Aan de voorzitter van de Raad van Postbus 90801
Bestuur SVB 2509 LV Den Haag
Anna van Hannoverstraat 4
De heer drs. E.F. Stoové Telefoon (070) 333 44 44
Postbus 1100 Fax (070) 333 40 33
www.szw.nl
1180 BH AMSTELVEEN
1180BH1100
Uw brief RvB.71/07/ES/ep
Ons kenmerk UB/A/2007/9895
Datum 16 mei 2007
Onderwerp Jaarverslag 2006
Geachte heer Stoové,
In deze brief geef ik u mijn inhoudelijke oordeel over uw jaarverslag 2006 en daarmee over het
functioneren van de SVB in 2006. Daarnaast dient uw besluit tot vaststelling van de
jaarrekening 2006 door mij te worden goedgekeurd (artikel 49, zevende lid, Wet SUWI). Ik
heb besloten deze goedkeuring te verlenen, waarbij ik uw schrijven d.d. 14 maart 2007 met
kenmerk RvB.71/07/ES/ep beschouw als uw besluit tot vaststelling, zoals bedoeld in artikel
49, zevende lid, Wet SUWI. Een afschrift van het goedkeuringsbesluit treft u hierbij aan.
Conform artikel 49, tiende lid, Wet SUWI, zal ik uw jaarverslag en een afschrift van
voorliggende brief uiterlijk op 16 mei a.s. aan beide Kamers der Staten-Generaal aanbieden.
Een afschrift van de 13e voortgangsrapportage en de aanbiedingsbrief treft u hierbij aan.
Het functioneren van de SVB in 2006
SVB heeft in 2006 de met mij overeengekomen prestaties geleverd, waarvoor ik u
complimenteer. De uitkeringen zijn juist en tijdig verstrekt. Uit het jaarverslag 2006 komt een
positief beeld naar voren van de kwaliteit van het uitvoeringsproces. Vanwege de goede
prestaties in het verleden zijn er met SVB hoge streefwaarden ten aanzien van tijdigheid
afgesproken. De SVB heeft de streefwaarden voor een tijdige afhandeling van
uitkeringsaanvragen gehaald met uitzondering van het onderdeel Anw internationaal. Op het
gebied van rechtmatigheid scoort de SVB uitstekend (99,9% terwijl de norm 99% bedraagt).
Klantgerichtheid
U geeft aan dat u in het kader van de verbetering van de dienstverlening graag wil weten hoe
tevreden uw klanten zijn. In 2006 heeft u wederom het tweejaarlijks
klanttevredenheidsonderzoek gehouden. In 2006 blijft de realisatie van de prestatie-indicator
klanttevredenheid met 82% onder de norm van 85%. Er is echter wel een verbetering te
constateren ten opzichte van het voorgaande klanttevredenheidsonderzoek over 2004.
U verwacht dat door de invoering van de Serviceteams (in het kader van SVB Tien) de
Ons kenmerk UB/A/2007/9895
tevredenheid van klanten zal stijgen. Ik vraag u mij hier in de kwartaalverslagen over 2007 van
op de hoogte te houden.
SVB Tien
SVB heeft een ambitieus veranderprogramma SVB Tien in werking gezet om in het jaar 2010
een excellente dienstverlening aan burgers aan te kunnen bieden, de uitvoeringskosten te
verlagen, doorlooptijden te verkorten en flexibel te kunnen aansluiten op innovaties binnen de
overheid. In 2006 is de een belangrijke doelstelling het werken in serviceteams AKW
gerealiseerd.
In het kader van het "Symfonieproject" is afgesproken dat met het eerste kwartaalverslag 2007
een aanvullend document wordt meegestuurd met de meest actuele informatie met betrekking
tot SVB Tien, waaronder de veranderstrategie en plannen.
Doelmatigheid
Ik constateer dat u ook in 2006 binnen de budgettaire kaders bent gebleven.
De realisatie van de uitvoeringskosten van sv-taken (inclusief dotatie aan voorzieningen)
bedraagt 215,6 miljoen. In het kader van de onderrealisatie voor SVB Tien heeft SVB een
bestemmingsreserve veranderprogramma 2006/2007 in de jaarrekening opgenomen van 5,1
miljoen. Daarnaast heeft SVB een bestemmingsfonds van 5,089 miljoen voor de Volledige
Verzekerde Administratie (VVA) in de jaarrekening opgenomen.
Ik stem in met de inzet van de bestemmingsreserve van 5,1 miljoen voor SVB Tien in 2007.
In het bijgevoegde besluit wordt dit budget formeel aan het SVB-uitvoeringsbudget 2007
toegevoegd.
Over het bestemmingsfonds VVA zal ik een beslissing nemen in het kader van besluitvorming
over VVA.
Uit de jaarrekening blijkt dat dotatie 2006 aan de bestemmingsreserve PGB nieuwe stijl 7,6
miljoen bedraagt. Ik stem in met de dotatie van de onderuitputting PGB aan deze
bestemmingsreserve. Ik wil echter nader overleg met u voeren over de status van deze
bestemmingsreserve en benodigde omvang in relatie tot de doelstelling ervan.
Rechtmatigheid
Naar aanleiding van bevindingen van IWI verzoek ik u in uw jaarverslag 2007, naast een
raming van de herstelkosten van oude fouten, ook een indicatieve raming op te nemen van de
verwachte baten van herstel.
Handhaving
Ik ben positief over het feit dat u in het jaarverslag 2006 uitgebreider rapporteert over
handhaving dan in voorgaande jaren. Hierbij rapporteert u ten aanzien van handhaving over
kengetallen en geeft u een kwalitatieve beschrijving waarbij u in bent gegaan op de
doelstellingen die de SVB nastreeft en op de activiteiten die de SVB heeft uitgevoerd.
---
Ons kenmerk UB/A/2007/9895
U geeft aan dat het percentage bekendheid met plichten ten opzichte van 2005 is afgenomen en
dat u daarom in 2007 uw inspanningen intensiveert om de bekendheid met plichten te
bevorderen. Deze intensivering sluit ook aan bij het Handhavingsprogramma 20072010
(Kamerstukken II, 2005/06, 17 050, nr. 331) dat meer de nadruk legt op preventie. Ik vraag u
dit in de kwartaalverslagen 2007 te concretiseren en mij op de hoogte te houden van uw
inspanningen met betrekking tot handhaving. Met betrekking tot de huisbezoeken AOW wijs
ik er op dat nog geen formele besluitvorming is genomen, aangezien dit traject nog loopt.
EDP-audit
Ik ben verheugd met het feit dat u van de EDP-auditor een goedkeurende verklaring hebt
ontvangen op het terrein van de gegevensverwerking binnen de eigen organisatie (artikel 5.22
regeling SUWI).
Betrouwbaarheid niet-financieel.
Ik ben verheugd te constateren dat u in uw jaarverslag conform het nieuwe SUWI-
normenkader (artikel 5.16 van de regeling SUWI) voor de betrouwbaarheid van de niet-
financiële informatie verantwoording heeft afgelegd. Samen met de Inspectie voor Werk en
Inkomen ben ik van mening dat uw organisatie de kwaliteit van de informatievoorziening heeft
geborgd en goede stappen onderneemt om de kwaliteit van de informatievoorzienig aan te
tonen.
Hoogachtend,
de Staatssecretaris van Sociale Zaken
en Werkgelegenheid,
(ing. A. Aboutaleb)
---
Besluit van de Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid,
van houdende Goedkeuringsbesluit van het besluit tot
vaststelling jaarrekening Sociale Verzekeringsbank 2006,
Directie Uitvoeringsbesluit, Nr. UB/A/2007/9895
De Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Gelet op artikel 49, zevende lid, en artikel 6, eerste lid onder f, van de Wet structuur
uitvoeringsorganisatie werk en inkomen;
BESLUIT:
Goedkeuring te verlenen aan het door de Sociale Verzekeringsbank getroffen besluit van
14 maart 2007 tot vaststelling van de jaarrekening 2006.
Goedkeuring te verlenen aan het door de SVB getroffen besluit zoals opgenomen in de
jaarrekening 2006 tot het vormen van de volgende bestemmingsreserves en
bestemmingsfondsen:
- bestemmingsreserve veranderprogramma 2006/2007 ad 5.100.000,--
- bestemmingsfonds VVA ad 5.089.000,--
- bestemmingsfonds Tijdelijke regeling eenmalige tegemoetkoming pensioenverevening
ad 32.500.000,--
De bestemmingsreserve veranderprogramma 2006/2007 wordt uitsluitend benut voor de
uitvoering van het project SVB Tien.
Over de inzet van het bestemmingsfonds VVA voor de uitvoering van de VVA zal nadere
besluitvorming plaatsvinden. Tot die tijd blijft dit bestemmingsfonds beschikbaar voor SZW.
De vorming van het bestemmingsfonds Tijdelijke regeling eenmalige tegemoetkoming
pensioenverevening is bij besluit van 8 december 2006, met het kenmerk
AV/PB/2006/100605, reeds goedgekeurd .
's-Gravenhage.
De Staatssecretaris van Sociale Zaken
en Werkgelegenheid,
(ing. A. Aboutaleb)
Voor nadere informatie over deze beschikking kunt u terecht bij de hierboven genoemde contactpersoon.
Overeenkomstig de Algemene wet bestuursrecht kan tegen deze beschikking schriftelijk bezwaar worden gemaakt door degene wiens belang
rechtstreeks bij deze beschikking betrokken is. Daartoe moet binnen zes weken na de dag van verzending van deze beschikking een
bezwaarschrift worden ingediend bij de Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, t.a.v. de Directie Wetgeving, Bestuurlijke en
Juridische Aangelegenheden, Bureau Ondersteuning Bezwaar en Beroep, Postbus 90801, 2509 LV 's-Gravenhage.
Het bezwaarschrift dient te worden ondertekend en ten minste te bevatten de naam en het adres van de indiener, de dagtekening, een
omschrijving van deze beschikking alsmede de reden(en) waarom de beschikking niet juist wordt gevonden. Verzocht wordt bij het
bezwaarschrift een kopie van deze beschikking en van eventuele andere op de zaak betrekking hebbende stukken te voegen.
Het bezwaar schort de werking van deze beschikking niet op.
Besluit van de Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid,
van
houdende toekenning van een aanvullend budget,
Directie Uitvoeringsbesluit, Nr. UB/A/2007/9895
De Staatssecretaris van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Gelet op artikel 48, tweede lid, van de Wet structuur uitvoeringsorganisatie werk en inkomen;
BESLUIT:
SVB voor het jaar 2007 aanvullend budget toe te kennen van:
- 5.100.000,-- voor de uitvoering van het veranderprogramma SVB Tien. Dit budget
betreft de in uw jaarrekening gevormde bestemmingsreserve veranderprogramma
Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid