Rugzak Informatielijn
Veel ouders hebben vragen over de nieuwe regelgeving met betrekking
tot het Rugzakje. Wat is de Rugzak precies? Kan mijn kind er ook
gebruik van maken? Waar moet ik hem aanvragen?
Met al deze vragen kunt u terecht bij de Rugzak Informatielijn.
Medewerkers van deze informatielijn kunnen u verder helpen en u waar
nodig doorverwijzen naar andere steunpunten of naar ouderorganisaties
of handicapspecifieke organisaties.
Het nummer van de Rugzak Informatielijn is: 030-297 06 89.
Met ingang van 1 september is Ouders en Rugzak nu ook bereikbaar via
5010, dé informatie- en adviesdienst voor ouders over onderwijs. Samen
met de dyslexielijn en de informatie- en adviesdienst van de algemene
organisaties van ouders in het onderwijs is hiermee één loket
gerealiseerd waar ouders met bijna alle vragen over onderwijs terecht
kunnen.
Het telefoonnummer 0800-5010 is gratis (in tegenstelling tot het
'oude' nummer van de Rugzaklijn). Door na 0800-5010 twee maal een 2 te
toetsen komt u terecht bij de Rugzaklijn. Voor mobiele bellers is
50tien bereikbaar via 0900-5010123. De kosten zijn dan 0,45 eurocent
per gesprek, plus de kosten voor de provider. Dit is in bijna alle
gevallen goedkoper dan een gesprek via het 'oude' nummer.
De openingstijden van de Rugzaklijn zullen zo spoedig mogelijk gelijk
zijn aan die van de andere 5010-organisaties, namelijk van 10.00 tot
15.00 uur op werkdagen. Tot die tijd zijn de openingstijden op
werkdagen van 10.00 tot 14.30 uur. Op woensdag op de even weken, is de
Rugzaklijn geopend tot 13.30 uur.