Gemeente Kapelle
Gemeente Kapelle founding father Getronics PinkRoccade Midoffice
Community
Op 19 september werd in Arhem het startschot voor de MidOffice
Community gegeven. Hierin werken een tiental gemeenten en Getronics
PinkRoccade samen aan de realisatie van De Complete MidOffice voor
lokale overheden.
De samenwerking houdt in dat medewerkers van de gemeente Kapelle gaan
deelnemen in ontwikkelteams van Getronics PinkRoccade. Om zo samen
producten en diensten te ontwikkelen om de dienstverlening aan burgers
en bedrijven verder te verbeteren. De gemeente Kapelle zal in het
kader van deze samenwerking een aantal, door Getronics PinkRoccade en
SIMsolutions ontwikkelde producten en diensten digitaal beschikbaar
stellen.
MidOffice
De gemeente Kapelle wil haar burgers 24 uur per dag, 7 dagen per week
op een klantvriendelijke en eigentijdse wijze bedienen. Dat moet onder
meer gestalte krijgen in de vorm van één elektronisch loket, waar de
burger met al zijn vragen terecht kan. Spil daarin vormt de
mid-office, die zorgt voor de koppeling tussen de vraaggerichte
front-officesystemen en de aanbodgerichte back-officesystemen.
De Midoffice Community bestaat uit 11 gemeente die samen de
dienstverlening aan burgers en bedrijven willen verbeteren.
Deelnemende gemeente zijn: Kapelle, Boekel, De Ronde Venen,
Edam-Volendam, Goes, Huizen, Leudal, Nunspeet, Son en Breugel, Urk en
Veere.