27-9-2007
De Jager ten prooi aan 6000 klachten
Ineke Dezentjé Hamming heeft gisteren bijna 6000 klachten over de
Belastingdienst overhandigd aan staatssecretaris De Jager (zie foto).
De website overbelasting.com werd in het leven geroepen toen de VVD
bij het eerder aankaarten van de problemen rond de Belastingdienst
niet het gevoel kreeg dat gedupeerden ergens met hun klachten terecht
konden. En dat bleek: duizenden mensen meldden zich op de site met de
meest uiteenlopende klachten. De belangrijkste en meest voorkomende
klachten hebben te maken met de dienstverlening van de
Belastingtelefoon en met het stopzetten van regelingen als huur- en
zorgtoeslag na overlijden. Dezentjé Hamming heeft dan ook gepleit voor
het openen van één loket waar nabestaanden in de roerige periode na
een overlijden voor het regelen van allerhande zaken terecht kunnen.
De Jager heeft beloofd alle klachten serieus te zullen bekijken en
behandelen. De VVD houdt de vinger aan de pols en is niet van plan de
website op te heffen voordat alle problemen opgelost of op zijn minst
beheersbaar zijn.
VVD