TROS
StoneSansAfdeling Marketing & Communicatie
Hilversum, 12-10-2007
Televisie
RADAR
Uitzending maandag 15 oktober0000,0000,DDDD
Nederland 1 - 20.30 uur
StoneSansTELECOMPROBLEMEN:
WAAR KAN JE KLAGEN?
StoneSans
StoneSansAanstaande
maandag (15 oktober) besteedt het TROS-consumentenprogramma RADAR
aandacht aan de volgende onderwerpen:
Consumenten worden ongewild overgeheveld van de ene telecomprovider
naar de ander en soms hierover niet eens geïnformeerd. En als je dan
je beklag wilt doen, wijst iedereen naar elkaar: van de providers tot
de OPTA en de Consumentenautoriteit. Wat kun je doen als consument?
Radar zoekt het uit.
Vanaf 1 januari 2009 wordt de strippenkaart afgeschaft en is iedere
Nederlander aangewezen op de OV Chipkaart.
Maar of dat nou zo'n verbetering is? Uit het experiment dat reeds in
Rotterdam loopt blijkt dat de OV Chipkaart voor veel frustratie zorgt.
Presentatie: Antoinette Hertsenberg
Meer informatie via de website: www.trosradar.nl