Deelgemeente Kralingen-Crooswijk Rotterdam

Klanttevredenheidsonderzoek deelgemeente Kralingen-Crooswijk

Binnenkort houdt deelgemeente Kralingen-Crooswijk een Klanttevredenheidsonderzoek onder de inwoners.

Uit dit onderzoek, dat steekproefsgewijs plaatsvindt, wil de deelgemeente onder andere een indruk krijgen van haar imago. Daarnaast wordt onderzocht hoe u, als bewoner of ondernemer, de diverse wijk-en communicatie-instrumenten ervaart. Onderzocht wordt aan wat voor soort informatie bewoners behoefte hebben. Met de resultaten van deze enquête willen we inzicht krijgen in de tevredenheid van de bewoners over de informatievoorziening en over participatiemogelijkheden. Zo nodig willen wij deze zaken verbeteren, naar aanleiding van het onderzoek. U kunt vanaf eind oktober tot en met eind november een telefoontje verwachten voor het Klanttevredenheidsonderzoek, en daarnaast kunt u persoonlijk benaderd worden. Er wordt onderzoek gedaan onder 400 bewoners, en 100 ondernemers uit onze deelgemeente.