Lessen van Defensie uit ict-project van 250 miljoen
Hoe stem je in een verzuilde, bureaucratische organisatie toch alle
bedrijfsprocessen op elkaar af met behulp van een geautomatiseerd
informatiesysteem (Enterprise Resource Planning)? Aan de hand van de
ervaringen met het ERP-programma `Speer' bij het Ministerie van
Defensie wordt deze vraag op woensdag 14 november behandeld tijdens
een symposium op de Universiteit Twente.
De implementatie van `Speer' bij Defensie is één van de grootste en
meest ambitieuze ERP-implementaties uit de Nederlandse geschiedenis,
met een investeringsbudget van ca. 250 miljoen euro, een
programmaorganisatie met meer dan 200 medewerkers, een looptijd van
meer dan 8 jaar en een bereik van 12.500 werkplekken.
Het project werd uitgevoerd in een periode waarin de krijgsmacht met
circa 20 procent werd gereduceerd, de organisatiestructuur werd
veranderd en de ondersteuning van de primaire processen dramatisch
verbeterd moest worden. De lessen die het Ministerie van Defensie
hierbij geleerd heeft, staan centraal in het symposium. De ervaringen
die Defensie heeft opgedaan kunnen bovendien model staan voor de
problemen die optreden bij de invoering van geïntegreerde en
gestandaardiseerde processen in organisaties die vooral gekenmerkt
worden door verzuiling, eilandautomatisering en bureaucratisering.
Aan de hand van het thema `veranderen als collectief leerproces'
analyseert een aantal wetenschappers en vertegenwoordigers van
Defensie de problematiek die het invoeren van geïntegreerde systemen
in complexe niet geïntegreerde organisaties met zich meebrengt. Ook de
toestand waarin het ERP-programma van het Ministerie van Defensie zich
thans bevindt, komt aan de orde.
Het symposium staat open voor deelnemers uit zowel de profit als
non-profit sector en is vooral bedoeld voor organisaties die hun
bedrijfsvoering met behulp van ERP-technologie substantieel
effectiever én doelmatiger willen maken. Niet de informatietechnologie
maar de haalbaarheid van bepaalde innovatieve
bedrijfsvoeringsconcepten staat daarbij centraal.
De middag eindigt met de promotieplechtigheid van defensiemedewerker
Remco Schimmel, die aan de faculteit Management en Bestuur van de
Universiteit Twente promoveert op het proefschrift `Veranderkundige
interventies bij ERP-implementaties, veranderen als collectief
leerproces'.
Noot voor de pers:
Het symposium wordt georganiseerd door de faculteit Management en
Bestuur en het Institute for Governance Studies. Het programma begint
om 11.00 uur, de promotieplechtigheid om 15.00 uur. Zie
www.igs.utwente.nl/erp voor het volledige programma en informatie over
de sprekers.
Contactpersoon voor de pers: Martine van Hillegersberg (faculteit
Management en Bestuur) 053 489 2410,
m.m.j.vanhillegersberg-hofmans@bbt.utwente.nl, of Menno van Duuren
(afdeling Communicatie UT), 053 489 2210.
Top
Laatst gewijzigd op 25-10-2007 11:27:34 door Webmaster
Universiteit Twente