maandag 17 december 2007
Bureau Hof van Twente scoort uitstekend!
Onlangs deed de politie Twente mee aan een internationaal project, de 'Politiebureau Bezoekersweek' genaamd. Het bureau in de Hof van Twente aan de Grotestraat in Goor werkte mee aan dit project. De resultaten zijn inmiddels bekend. Hof van Twente behaalde goede resultaten! Het bureau scoorde de beste cijfers van Nederland op de categorieën: ontvangst van het publiek en transparantie en toezicht.
|Categorie |Hof van Twente |Gemiddelde Nederland | |Ontvangst van publiek |90 |78,29 | |Materiële staat van bureau|93,33 |86,10 | |Gelijke behandeling van |87,5 |75,75 | |bezoekers | | | |Transparantie en toezicht |76,66 |63,81 | |Omstandigheden |Niet van |77,31 | |cellencomplex |toepassing* | |* Bureau Hof van Twente beschikt niet over een eigen cellencomplex, vandaar dat deze bij het onderzoek niet beoordeeld is.
Om dit goede nieuws te vieren, brachten twee afgevaardigden van Altus vandaag een bezoek aan het bureau in Hof van Twente om afdelingchef A. Derksen van het district Midden en Noordoost Twente, een bloemetje en een certificaat te overhandigen.
Voor het project kregen groepjes burgers onlangs een rondleiding door het hele bureau. Na afloop beoordeelden deze burgers de dienstverlening van het bureau op basis van vijf categorieën, verdeeld over 20 vragen. (zie: www.altus.org)
Achtergrondinformatie
De 'Politiebureau Bezoekersweek' is een internationaal project georganiseerd door Altus in samenwerking met politie en maatschappelijke organisaties over de hele wereld. Tijdens de week van 22 oktober t/m 28 oktober 2007 brachten burgers in 22 landen een bezoek aan hun lokale politiebureau om de kwaliteit van de beschikbare diensten te beoordelen.
Via lokale, regionale en landelijke media werden bezoekers geworven. Het was de tweede keer dat dit project wereldwijd werd georganiseerd. Het aantal bezochte politiebureaus en bezoekers zijn gestegen t.o.v. vorig jaar: meer dan 820 politiebureaus over de hele wereld zijn door tenminste 3525 burgers bezocht en beoordeeld. In Nederland zijn in totaal zeven bureaus bezocht. Altus is voornemens dit project volgend jaar te gaan herhalen.
Politie Twente