Consumentenbond
---
18 december 2007
Meld overtreding regels colportage
Heeft u onlangs een (bus)reisje gemaakt en toen iets gekocht
(bijvoorbeeld dekens) tijdens een verkoopdemonstratie? Of heeft u
onlangs bij een bezoek aan huis besloten van energieleverancier te
veranderen? Of heeft u op een andere manier ongevraagd bezoek gekregen
van een verkoper? De Colportagewet biedt u bescherming in dit soort
situaties. Als uit uw ervaringen blijkt dat er bedrijven zijn die de
regels stelselmatig overtreden, dan zal de bond deze bedrijven
aanspreken.
Om bedrijven aan te kunnen spreken op overtredingen hebben we
ervaringen nodig. We willen in het bijzonder weten of uw contract
voldoet aan de regels van de wet. Die regels zijn:
* Bij aankopen van EUR34 of meer behoort een schriftelijke
overeenkomst opgemaakt te worden waarvan u een afschrift behoort
te krijgen;
* Het contract moet voorzien zijn van uw handtekening én die van de
verkoper;
* U moet er op gewezen worden dat er een bedenktijd is van 8 dagen,
gerekend vanaf de dag dat het contract bij de Kamer v Koophandel
is aangeboden;
* Er moet een door de wet voorgeschreven model opzegbrief bij het
contract zitten waarmee u de overeenkomst kunt terugdraaien, met
vermelding van het adres waar de brief naar toe moet.
Wanneer niet aan alle formaliteiten voldaan wordt, kan het contract
ongeldig zijn. In dat geval bent u dus niet aan de overeenkomst
gebonden, ook al is de bedenktijd voorbij.
Melden
Al uw ervaringen met colportage kunt u hier melden. Wij willen ook
graag een kopie van uw contract. Die kunt u niet met het formulier
meesturen, maar wel per post naar Postbus 1000, t.a.v. Groepsacties,
2500 BA Den Haag. Vermeld op het contract uw lidmaatschapsnummer.
bent u lid en heeft u vragen over colportage, dan kunt u contact
opnemen met de afdeling Service en Advies, tel. (070) 445 40 00.