Gemeente Valkenswaard
Weggebruikers tevreden over informatieservice Haalmeeruitdeweg.nl
Weggebruikers tevreden over informatieservice Haalmeeruitdeweg.nl
Bezoekers van de website Haalmeeruitdeweg.nl zijn heel tevreden over
de actuele informatie over mogelijke verkeershinder door
wegwerkzaamheden en evenementen in Zuidoost-Brabant. De gratis mail-
en sms-waarschuwingsservice van Haalmeeruitdeweg.nl wordt bovendien
met een 7,6 gewaardeerd. Dit blijkt uit een gebruikersonderzoek dat de
Fontys Hogescholen heeft uitgevoerd onder ruim 350 respondenten en dat
op 24 januari jl. is gepresenteerd.
Goede en voldoende informatie en het gemak om per mail en sms
geïnformeerd te worden over eventuele vertragingen op de weg, zonder
er zelf iets voor te hoeven doen, dat is wat ruim 90% van de
geënquêteerden aanspreekt aan Haalmeeruitdeweg.nl. De
informatievoorziening over verkeershinder door wegwerkzaamheden en
evenementen is in maart 2006 gestart als dienst van Beter Bereikbaar
Zuidoost-Brabant. De bedoeling is dat weggebruikers door een goede
informatievoorziening zelf afgewogen keuzes kunnen maken over hun
route, vertrektijd en wijze van vervoer. En dat blijkt te werken,
aldus het onderzoek.
Gericht gebruik
Volgens de enquête wordt de informatie van Haalmeeruitdeweg.nl en de
daaraan gekoppelde sms- en e-mailservice evenveel zakelijk als privé
gebruikt. De website Haalmeeruitdeweg.nl zelf en de e-mailservice
worden het meest geraadpleegd. Daarna volgt de wekelijkse Top 5
Wegwerkzaamheden en Evenementen in het Eindhovens Dagblad - een
afgeleide van de dienst .
Uit het onderzoek blijkt bovendien dat de respondenten de informatie
heel gericht gebruiken. Eén op de drie geeft aan vooraf informatie in
te winnen op Haalmeeruitdeweg.nl om voorbereid op reis te gaan; een
zelfde deel vertrekt op basis van deze informatie op andere tijden van
huis. Interessant is ook dat de 'hinderbeleving' van de ondervraagden
minder is doordat zij van tevoren op de hoogte zijn van de
wegwerkzaamheden.
Tips beloond met prijzen
De geënquêteerden is ook gevraagd om extra tips voor de service. Met
de geopperde ideeën en suggesties gaat Beter Bereikbaar
Zuidoost-Brabant aan de slag om de bestaande gratis informatieservice
Haalmeeruitdeweg.nl nog beter af te stemmen op de wensen van de
gebruikers. De interessantste tips zijn bovendien beloond met in
totaal negen prijzen, waaronder een TomTom One. Die ging naar de tip
om de dienst uit te breiden met een 'wegwerkzaamhedenkalender', zodat
sneller duidelijk is wanneer de werkzaamheden beginnen.
Over de organisatie
Haalmeeruitdeweg.nl is een initiatief van Beter Bereikbaar
Zuidoost-Brabant. Hierin werken het Samenwerkingsverband Regio
Eindhoven (SRE), de 21 gemeenten in Zuidoost-Brabant (waaronder ook
Valkenswaard), de provincie Noord-Brabant en Rijkswaterstaat
Noord-Brabant intensief samen om de bereikbaarheid van de regio op
peil te houden.
Haalmeeruitdeweg.nl zal in de loop van 2008 uitgebreid worden, zodat
de informatie geheel Noord-Brabant omvat.