Consumentenbond
8 februari 2008
Privacy bij de huisarts moet beter
Aan de privacy van patiënten in huisartspraktijken valt nog veel te
verbeteren. Die conclusie trekt de Consumentenbond op basis van een
enquête onder ruim vierhonderd huisartsbezoekers.
Van alle mensen die reageerden, zegt 29% dat de privacy bij zijn
huisarts niet goed geregeld is. Ruim tweederde van de deelnemers geeft
aan dat ze de gesprekken aan de balie vanuit de wachtruimte kunnen
zien; een kwart kan ze ook verstaan. En 1 op de 3 mensen kan vanuit de
wachtkamer ook de telefoongesprekken van de assistente volgen. Het
belangrijke recht op privacy is op die manier allerminst gegarandeerd.
Verbetering
De Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) adviseert zijn leden over de
inrichting van praktijkruimtes, en daarbij is ook aandacht voor
privacy-aspecten. Maar in de praktijk valt er letterlijk en figuurlijk
nog het nodige te verbeteren. De Consumentenbond gaat binnenkort om
tafel met de LHV, waarbij de bond zal aandringen op verbetering.