Gemeente Lansingerland
1000ste melding buitenruimte binnengekomen
scherm vol bloemen
Inwoners van Lansingerland hebben de mogelijkheid om digitaal een
melding over de buitenruimte aan de gemeente door te geven. Zo kunnen
zaken gemeld worden als kapotte verlichting, losliggende tegels,
onderhoud van groen etc. Afgelopen week kwam de 1000ste melding
binnen! Daarom overhandigde wethouder Hans de Rijke een bloemetje aan
de betreffende melders.
De indieners hadden een klacht over een losliggende strip op een brug
dat voor enige overlast zorgde als er autos overheen reden. Tijdens de
overhandiging van de bloemen werd ter plaatse door
buitendienstmedewerkers van Beheer & Onderhoud het mankement
verholpen.
Via www.lansingerland.nl en Meldingen Buitenruimte kunnen burgers 24
uur per dag een meldingsformulier invullen. Mensen kunnen dan ook zien
of er bij hen in de buurt al eenzelfde melding is gedaan. Dit wordt
namelijk zichtbaar gemaakt met ballontjes op de kaart van
Lansingerland.
De melding komt vervolgens terecht bij het secretariaat van de
afdeling Beheer & Onderhoud. Van de melding wordt een intake gedaan en
doorgestuurd naar de opzichter van de gemeentewerf van de betreffende
kern. De opzichter zorgt voor verdere behandeling van de melding en
neemt eventueel contact op met de melder per telefoon of e-mail. De
opzichter zorgt vervolgens dat het wordt afgehandeld door opdracht te
geven aan de buitendienstmedewerkers of de melding door te zetten naar
een andere afdeling.
Voor de meeste meldingen staat een verwerkingstijd van ongeveer 5
werkdagen. Problemen met verlichting kunnen wel eens langer duren
omdat de gemeente dan afhankelijk is van derden. Spoedeisende zaken
die niet kunnen wachten, zoals bijvoorbeeld rioleringsproblemen,
worden zo snel mogelijk verholpen.
Deze 1000 meldingen zijn binnengekomen vanaf 1 januari 2008.
Overhandiging bloemen voor 1000ste melding