Woonbond


06-05-2008

Omnivera in Hardinxveld-Giessendam beste woningcorporatie

Met het rapportcijfer 8,1 is Woningstichting Omnivera in Hardinxveld-Giessendam, evenals vorig jaar, als beste uit de bus gekomen bij een jaarlijkse kwaliteitsmeting onder bijna 200 woningcorporaties die lid zijn van KWH (Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector). Vijf andere corporaties volgen op de voet met een 8,0: Woningstichting Nijkerk, St. Joseph uit Boxtel, Woningbelang uit Valkenswaard, De Vooruitgang uit Woudenberg en Zeeuwland uit Zierikzee. Het landelijk gemiddelde ligt op 7,6.

Bij de kwaliteitsmeting maakt KWH de kwaliteit van dienstverlening van woningcorporaties zichtbaar; hoe snel wordt de klant geholpen aan de telefoon, worden zijn klachten serieus genomen en hoeft hij niet de hele dag op een reparateur te wachten. Pas als de corporatie een goed cijfer haalt op alle onderdelen van de dienstverlening dan ontvangt zij het KWH-Huurlabel.Voor huurders is via de website www.ikwilzorgelooshuren.nl eenvoudig te achterhalen of hun corporatie dit keurmerk heeft en dus werkt aan kwaliteit.